История изменений [назад]

Добрый день. Никто не подскажет, как можно реализовать возможность работы агента в очереди с положенной трубкой. То есть, когда агент логинится в очереди он должен сидеть с поднятой трубкой, что бы ему приходили звонки. Как сделать так, что бы после логина в очереди оператор мог положить трубку и ждать когда к нему придет звонок?

Добрый день. Никто не подскажет, как можно реализовать возможность работы агента в очереди с положенной не поднятой трубкой. То есть, когда агент логинится в очереди он должен сидеть с поднятой трубкой, что бы ему приходили звонки. Как сделать так, что бы после логина в очереди оператор мог положить трубку и ждать когда к нему придет звонок?