История изменений [назад]

Привет!

Астер 1,8,17. Очереди.

Есть стратегия linear, она отлично работает при работе из конфиг файлов. Но при использовании realtime порядок в очереди применяется восходящий, а не по uniqueID из базы. Таким образом если я хочу чтобы сначала звонил номер 333, а потом 111, и размещаю их соответственно в базе, астер мне говорит иди нафиг. И ставит сначала 111 а потом 333.

Нашел тут заметку в баг трекере астера https://issues.asterisk.org/jira/browse/ASTERISK-18480 , но там сделали рожу кирпичом и закрыли её, с формулировкой "это не баг"

Как быть? Перекинуть эту конкретную очередь в конфиг файл конечно можно, но это как то раково.

Пытался использовать пенальти, но в этом случае звонок не переходит на следующего участника в очереди, пока агент с меньшим пенальти не будет недоступен(жмакнет кнопку игнор и тп), по таймауту переход не происходит.

Привет!

Астер 1,8,17. Очереди.

Есть стратегия linear, она отлично работает при работе из конфиг файлов. Но при использовании realtime порядок в очереди применяется восходящий, а не по uniqueID из базы. Таким образом если я хочу чтобы сначала звонил номер 333, а потом 111, и размещаю их соответственно в базе, астер мне говорит иди нафиг. И ставит сначала 111 а потом 333.

Нашел тут заметку в баг трекере астера https://issues.asterisk.org/jira/browse/ASTERISK-18480 , но там сделали рожу кирпичом и закрыли её, с формулировкой "это не баг"

Как быть? Перекинуть эту конкретную очередь в конфиг файл конечно можно, но это как то раково.

Пытался использовать пенальти, но в этом случае звонок не переходит на следующего участника в очереди, пока агент с меньшим пенальти не будет недоступен(жмакнет кнопку игнор и тп), по таймауту переход не происходит.