История изменений [назад]

Здравствуй комьюнити! Есть очередь 500 (Статичные агенты: 500,501,502), настройки очереди привел на скриншоте. Передо мной стоит задача: когда все агенты не доступны, нужно чтобы было оповещение (Допустим: в данный момент звонок по этому направлению не доступен.) + при этом небыло оповещения HelloSound (см.скриншот). Силами FreePBX добился только того, что если агенты не доступны то проигрывается сообщение HelloSound и звонок сбрасывается по опции "Терминировать звонок HangUp" (Опция подставить звуковой файл - отсутствует). Собственно интересует: возможно ли сделать выше описанный функционал именно в FreePBX? Примерное видение решения проблемы через конфиги вижу, но пока не хочется их трогать. Спасибо за внимание!

Здравствуй комьюнити! Есть очередь 500 (Статичные агенты: 500,501,502), настройки очереди привел на скриншоте. Передо мной стоит задача: когда все агенты не доступны, нужно чтобы было оповещение (Допустим: в данный момент звонок по этому направлению не доступен.) + при этом небыло оповещения HelloSound (см.скриншот). Силами FreePBX добился только того, что если агенты не доступны то проигрывается сообщение HelloSound и звонок сбрасывается по опции "Терминировать звонок HangUp" (Опция подставить звуковой файл - отсутствует). Собственно интересует: возможно ли сделать выше описанный функционал именно в FreePBX? Примерное видение решения проблемы через конфиги вижу, но пока не хочется их трогать. Спасибо за внимание!