История изменений [назад]

День добрый. Исходные данные: - Городские линии подключены через SIP от местного провайдера интернет (с включенной опцией qualify показывает статус "OK (1 ms)"); - asterisk версии 1.6.2.9; - Линейная очередь абонентов. Суть такова: приходит звонок в очередь, звонок перехватывает менеджер. Разговаривает с клиентом примерно 1-1.5 минуты. После чего в трубке тишина. Пока с такой проблемой обратился один сотрудник. Но была и другая жалоба: при поступлении звонка в очередь на первый аппарат - тишина сразу после ответа. Но этот случай плавающий.

В какую сторону копать? Могу привести вырезки из конфигурационных файлов по необходимости.

День добрый. Исходные данные: - данные:

• Городские линии подключены через SIP SIP от местного провайдера интернет (с (с включенной опцией qualify показывает показывает статус "OK (1 ms)"); - ms)");
• asterisk версии 1.6.2.9; - 1.6.2.9;
• Линейная очередь абонентов. абонентов.

Суть такова: приходит звонок в очередь, звонок перехватывает менеджер. Разговаривает с клиентом примерно 1-1.5 минуты. После чего в трубке тишина. Пока с такой проблемой обратился один сотрудник. Но была и другая жалоба: при поступлении звонка в очередь на первый аппарат - тишина сразу после ответа. Но этот случай плавающий.

В какую сторону копать? Могу привести вырезки из конфигурационных файлов по необходимости.необходимости.-