Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

История изменений [назад]

нажмите, чтобы скрыть/показать версии 1
изначальная версия
редактировать

спросил 2011-02-14 20:08:32 +0400

TSpider Gravatar TSpider

http://www.coraltravel.co...

не возвращается звонок при no answer на группе

Схема такая SIP транк на CISCO 3825, оттуда все входящие от VoIP оператора отправляются на Asterisk Там по входящему правилу звонок уходит на группу ( Call Centre ) Идея в том, что, если никто из группы продаж не ответит, вернуть звонок на CISCO с измененным номером и отдать в группу другую.

Часть телефонов зарегистрирована на CISCO, а все операторы на Asterisk ( надо записывать разговоры, вести учет и т.д. )

Так вот, я создал virtual extension 8000 и прикрутил ему follow me с указанием номера 511 ( этот экстеншин зарегистрирован на CISCO ) Есть исходящий маршрут в котором сказано что если номер 51X то отправлять все в CISCO Беда в том, что звонок в CISCO вроде как пытается уходить, в логах SIP вижу, но на CISCO отбивается с ошибкой call rejected (21). Я не гуру, я только только поставил и то и другое. В куда мне смотреть ? Хотя бы логику подскажите.

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.