История изменений [назад]

Есть очередь "111" и есть очередь "222", все звонки поступают в очередь "111" , ее обслуживают статические агенты(например ext. 301), если с софт-фона агент (ext.301) набирает ##222, то происходит blind transfer в очередь 222, кот. обслуживает агент 311(ext.311). Событие по которому надо производить blind transfer известно, подскажите как можно организовать blind transfer по средствам asterisk ami(т.е. без участия агента)? Пытались реализовать используя action:redirect, но не получилось(((. Подскажите если знаете, альтернативные решения)))

Есть очередь "111" и есть очередь "222", все звонки поступают в очередь "111" , ее обслуживают статические агенты(например ext. 301), если с софт-фона агент (ext.301) набирает ##222, то происходит blind transfer в очередь 222, кот. обслуживает агент 311(ext.311). Событие по которому надо производить blind transfer известно, подскажите как можно организовать blind transfer по средствам asterisk ami(т.е. без участия агента)? Пытались реализовать используя action:redirect, но не получилось(((. Подскажите если знаете, альтернативные решения)))