Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Одновременный звонок

0

Есть группа из 5 внутренних номеров. Когда из внешней линии звонят в эту группу у всех 5х, соответственно, звонит телефон. Сотрудник А принимает звонок. В это время сотрудник Б с отставанием в секунду, так же принимает звонок и каким то образом перехватывает разговор. При этом у сотрудника А отображается, что был принят входящий звонок, но общается с ним сотрудник Б. Как избавиться от перехвата?

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2017-04-28 11:58:08 +0400

r203 Gravatar r203
1 1 1

обновил 2017-04-28 11:59:12 +0400

Comments

Тут два варианта. У вас шлюз вместо нормальных телефонов и он очень сильно тупой. И второй - нужны логи, может банально делает перехват в группе. Можете обращаться в платный суппорт - рублей за 500 кто нибудь глянет логи.

awsswa ( 2017-04-28 12:27:33 +0400 )редактировать

у нас 3CXP вместо телефонов. Возможно вы права, что система стала подтормаживать из-за добавления новых пользователей в систему. Сейчас максимально 17 пользователей онлайн. Система стоит на i5 и 8 Гб ОЗУ, стоит FreePBX. Как это можно проверить?

r203 ( 2017-05-03 09:49:09 +0400 )редактировать

2 Ответа

0

Попробуй в "Incoming Route" небольшую задержку сделать "Pause Before Answer".

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2017-04-30 06:30:24 +0400

bolshoy_plohish Gravatar bolshoy_plohish
1358 22 17 37
0

Возможно, телефон А делает ANSWER с какойто задержкой, например, по причине плохой связи.

Соответсвенно с точки зрения телефона А ответил телефон А, с точки зрения телефона Б и АСТЕРИСКА!! телефон Б

Точнее можно посмотрев включив логи.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2017-04-28 18:36:19 +0400

meral Gravatar meral flag of Ukraine
22007 24 20 172
http://pro-sip.net/

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2017-04-28 11:58:08 +0400

Просмотрен: 75 раз

Обновлен: Apr 30

Похожие вопросы:

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.