Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Отсутствует звук в конференции у внешнего номера

0

Приветствую, Камрады! Ситуация следующая: есть номер для конференции 900, который все могу позвонить

[local]
exten => 900,1,Answer()
exten => 900,n,ConfBridge(1,confer)
exten => _XXX,1,Dial(SIP/${EXTEN})
exten => _XXX,n,Hangup()

Проблема заключается в том, что когда я звоню с внутреннего номера на мобильный и потом перевожу его в комнату конференции, то он всех кто находится в конференции слышыт нормально, а другие его не слышат. При этом входящие/исходящие звонки работают корректно слышимость есть всегда и проблем не наблюдается, но как только ты звонишь на внешний номер и переводишь его в конференц-комнату то все его не слышно. В файле confbridge.conf все дефолтное, только добавлено в самый низ:

[confer]
type=bridge
max_members=20
mixing_interval=10
internal_sample_rate=auto
record_conference=no

UPD: Вот вывод команды по кодекам! image description

Подскажите как я могу просмотреть какой кодек использует в данный момент пир с внешки?

UDP 2 sip show channel показывает у всех все одинаково. В конференции на номере 900 находятся два номера 3-я (внутренний номер) строка и 6-я (звонок с мобильного на внешний номер, после чего перевод в конференцию.) sip show channels

UPD 3 Внешний номер подключен со след. данными:

[213153]
type=peer
host=10.10.10.100
port=5060
nat=no
insecure=invite,port
disallow=all
allow=alaw
allow=ulaw
dtmfmode=auto
secret=******
defaultuser=213153
fromuser=213153
callbackextension=213153
context=incoming
canreinvite=no
directmedia=no

UPD 4 На момент звонка с внешки и перевод на конференцию, включил дебаг, логи ниже. Может кто-нибудь помочь в нем разобраться? 136 - это номер, куда пришел звонок с внешки, который потом перевели на номер конеференции 900.

voip*CLI> sip set debug on
SIP Debugging enabled

<--- SIP read from UDP:192.168.50.19:5060 --->

<------------->

<--- SIP read from UDP:192.168.50.17:5060 --->

<------------->
Audio is at 17092
Adding codec alaw to SDP
Adding codec ulaw to SDP
Adding codec g729 to SDP
Adding codec g723 to SDP
Adding codec g722 to SDP
Adding non-codec 0x1 (telephone-event) to SDP
Reliably Transmitting (no NAT) to 192.168.50.21:5060:
INVITE sip:136@192.168.50.21:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.50.1:5060;branch=z9hG4bK0e15a8c1
Max-Forwards: 70
From: "Anonymous" <sip:Anonymous@192.168.50.1>;tag=as5b9d738f
To: <sip:136@192.168.50.21:5060>
Contact: <sip:Anonymous@192.168.50.1:5060>
Call-ID: 56ebbb0d06fe8da86f5f393165b66cd2@192.168.50.1:5060
CSeq: 102 INVITE
User-Agent: Asterisk PBX 13.14.0
Date: Fri, 28 Apr 2017 05:41:15 GMT
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, PUBLISH, MESSAGE
Supported: replaces, timer
Content-Type: application/sdp
Content-Length: 379

v=0
o=root 2026955931 2026955931 IN IP4 192.168.50.1
s=Asterisk PBX 13.14.0
c=IN IP4 192.168.50.1
t=0 0
m=audio 17092 RTP/AVP 8 0 18 4 9 101
a=rtpmap:8 PCMA/8000
a=rtpmap:0 PCMU/8000
a=rtpmap:18 G729/8000
a=fmtp:18 annexb=no
a=rtpmap:4 G723/8000
a=fmtp:4 annexa=no
a=rtpmap:9 G722/8000
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
a=fmtp:101 0-16
a=maxptime:150
a=sendrecv

---

<--- SIP read from UDP:192.168.50.21:5060 --->
SIP/2.0 100 Trying
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.50.1:5060;branch=z9hG4bK0e15a8c1
From: "Anonymous" <sip:Anonymous@192.168.50.1>;tag=as5b9d738f
To: <sip:136@192.168.50.21:5060>
Call-ID: 56ebbb0d06fe8da86f5f393165b66cd2@192.168.50.1:5060
CSeq: 102 INVITE
User-Agent: Yealink W52P 25.80.0.15
Content-Length: 0

<------------->
--- (8 headers 0 lines) ---

<--- SIP read from UDP:192.168.50.21:5060 --->
SIP/2.0 180 Ringing
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.50.1:5060;branch=z9hG4bK0e15a8c1
From: "Anonymous" <sip:Anonymous@192.168.50.1>;tag=as5b9d738f
To: <sip:136@192.168.50.21:5060>;tag=216303251
Call-ID: 56ebbb0d06fe8da86f5f393165b66cd2@192.168.50.1:5060
CSeq: 102 INVITE
Contact: <sip:136@192.168.50.21:5060>
Allow: INVITE, INFO, PRACK, ACK, BYE, CANCEL, OPTIONS, NOTIFY, REGISTER, SUBSCRIBE, REFER, PUBLISH, UPDATE, MESSAGE
User-Agent: Yealink W52P 25.80.0.15
Allow-Events: talk,hold,conference,refer,check-sync
Content-Length: 0

<------------->
--- (11 headers 0 lines) ---
sip_route_dump: route/path hop: <sip:136@192.168.50.21:5060>

<--- SIP read from UDP:192.168.50.23:5060 --->

<------------->

<--- SIP read from UDP:192.168.50.28:5060 --->

<------------->

<--- SIP read from UDP:192.168.50.21:5060 --->
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.50.1:5060;branch=z9hG4bK0e15a8c1
From: "Anonymous" <sip:Anonymous@192.168.50.1>;tag=as5b9d738f
To: <sip:136@192.168.50.21:5060>;tag=216303251
Call-ID: 56ebbb0d06fe8da86f5f393165b66cd2@192.168.50.1:5060
CSeq: 102 INVITE
Contact: <sip:136@192.168.50.21:5060>
Content-Type: application/sdp
Allow: INVITE, INFO, PRACK, ACK, BYE, CANCEL, OPTIONS, NOTIFY, REGISTER, SUBSCRIBE, REFER, PUBLISH, UPDATE, MESSAGE
User-Agent: Yealink W52P 25.80.0.15
Allow-Events: talk,hold,conference,refer,check-sync
Content-Length: 213

v=0
o=- 20112 20112 IN IP4 192.168.50.21
s=SDP data
c=IN IP4 192.168.50.21
t=0 0
m=audio 11804 RTP/AVP 8 101
a=rtpmap:8 PCMA/8000
a=ptime:20
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
a=fmtp:101 0-15
a=sendrecv
<------------->
--- (12 headers 11 lines) ---
Found RTP audio format 8
Found RTP audio format 101
Found audio description format PCMA for ID 8
Found audio description format telephone-event for ID 101
Capabilities: us - (alaw|ulaw|g729|g723|g722), peer - audio=(alaw)/video=(nothing)/text=(nothing), combined - (alaw)
Non-codec capabilities (dtmf): us - 0x1 (telephone-event|), peer - 0x1 (telephone-event|), combined - 0x1 (telephone-event|)
Peer audio RTP is at port 192.168.50.21:11804
sip_route_dump: route/path hop: <sip:136@192.168.50.21:5060>
set_destination: Parsing <sip:136@192.168.50.21:5060> for address/port to send to
set_destination: set destination to 192.168.50.21:5060
Transmitting (no NAT) to 192.168.50.21:5060:
ACK sip:136@192.168.50.21:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.50.1:5060;branch=z9hG4bK13e60482
Max-Forwards: 70
From: "Anonymous" <sip:Anonymous@192.168.50.1>;tag=as5b9d738f
To: <sip:136@192.168.50.21:5060>;tag=216303251
Contact: <sip:Anonymous@192.168.50.1:5060>
Call-ID: 56ebbb0d06fe8da86f5f393165b66cd2@192.168.50.1:5060
CSeq: 102 ACK
User-Agent: Asterisk PBX 13.14.0
Content-Length: 0

<--- SIP read from UDP:192.168.50.21:5060 --->
INVITE sip:Anonymous@192.168.50.1:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.50.21:5060;branch=z9hG4bK2455182815
From: <sip:136@192.168.50.21:5060>;tag=216303251
To: "Anonymous" <sip:Anonymous@192.168.50.1>;tag=as5b9d738f
Call-ID: 56ebbb0d06fe8da86f5f393165b66cd2@192.168.50.1:5060
CSeq: 2 INVITE
Contact: <sip:136@192.168.50.21:5060>
Content-Type: application/sdp
Allow: INVITE, INFO, PRACK, ACK, BYE, CANCEL, OPTIONS, NOTIFY, REGISTER, SUBSCRIBE, REFER, PUBLISH, UPDATE, MESSAGE
Max-Forwards: 70
User-Agent: Yealink W52P 25.80.0.15
Allow-Events: talk,hold,conference,refer,check-sync
Content-Length: 308

v=0
o=- 20112 20113 IN IP4 192.168.50.21
s=SDP data
c=IN IP4 192.168.50.21
t=0 0
m=audio 11804 RTP/AVP 9 0 8 18 101
a=rtpmap:9 G722/8000
a=rtpmap:0 PCMU/8000
a=rtpmap:8 PCMA/8000
a=rtpmap:18 G729/8000
a=fmtp:18 annexb=no
a=ptime:20
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
a=fmtp:101 0-15
a=sendonly
<------------->
--- (13 headers 15 lines) ---
Sending to 192.168.50.21:5060 (no NAT)
Found RTP audio format 9
Found RTP audio format 0
Found RTP audio format 8
Found RTP audio format 18
Found RTP audio format 101
Found audio description format G722 for ID 9
Found audio description format PCMU for ID 0
Found audio description format PCMA for ID 8
Found audio description format G729 for ID 18
Found audio description format telephone-event for ID 101
Capabilities: us - (alaw|ulaw|g729|g723|g722), peer - audio=(ulaw|alaw|g722|g729)/video=(nothing)/text=(nothing), combined - (alaw|ulaw|g729|g722)
Non-codec capabilities (dtmf): us - 0x1 (telephone-event|), peer - 0x1 (telephone-event|), combined - 0x1 (telephone-event|)
Peer audio RTP is at port 192.168.50.21:11804

<--- Transmitting (no NAT) to 192.168.50.21:5060 --->
SIP/2.0 100 Trying
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.50.21:5060;branch=z9hG4bK2455182815;received=192.168.50.21
From: <sip:136@192.168.50.21:5060>;tag=216303251
To: "Anonymous" <sip:Anonymous@192.168.50.1>;tag=as5b9d738f
Call-ID: 56ebbb0d06fe8da86f5f393165b66cd2@192.168.50.1:5060
CSeq: 2 INVITE
Server: Asterisk PBX 13.14.0
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, PUBLISH, MESSAGE
Supported: replaces, timer
Contact: <sip:Anonymous@192.168.50.1:5060>
Content-Length: 0

<------------>
Audio is at 17092
Adding codec alaw to SDP
Adding codec ulaw to SDP
Adding codec g729 to SDP
Adding codec g722 to SDP
Adding codec g723 to SDP
Adding non-codec 0x1 (telephone-event) to SDP

<--- Reliably Transmitting (no NAT) to 192.168.50.21:5060 --->
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.50.21:5060;branch=z9hG4bK2455182815;received=192.168.50.21
From: <sip:136@192.168.50.21:5060>;tag=216303251
To: "Anonymous" <sip:Anonymous@192.168.50.1>;tag=as5b9d738f
Call-ID: 56ebbb0d06fe8da86f5f393165b66cd2@192.168.50.1:5060
CSeq: 2 INVITE
Server: Asterisk PBX 13.14.0
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, PUBLISH, MESSAGE
Supported: replaces, timer
Contact: <sip:Anonymous@192.168.50.1:5060>
Content-Type: application/sdp
Content-Length: 379

v=0
o=root 2026955931 2026955932 IN IP4 192.168.50.1
s=Asterisk PBX 13.14.0
c=IN IP4 192.168.50.1
t=0 0
m=audio 17092 RTP/AVP 8 0 18 9 4 101
a=rtpmap:8 PCMA/8000
a=rtpmap:0 PCMU/8000
a=rtpmap:18 G729/8000
a=fmtp:18 annexb=no
a=rtpmap:9 G722/8000
a=rtpmap:4 G723/8000
a=fmtp:4 annexa=no
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
a=fmtp:101 0-16
a=maxptime:150
a=recvonly

<------------>

<--- SIP read from UDP:192.168.50.21:5060 --->
ACK sip:Anonymous@192.168.50.1:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.50.21:5060;branch=z9hG4bK824928240
From: <sip:136@192.168.50.21:5060>;tag=216303251
To: "Anonymous" <sip:Anonymous@192.168.50.1>;tag=as5b9d738f
Call-ID: 56ebbb0d06fe8da86f5f393165b66cd2@192.168.50.1:5060
CSeq: 2 ACK
Contact: <sip:136@192.168.50.21:5060>
Max-Forwards: 70
User-Agent: Yealink W52P 25.80.0.15
Content-Length: 0

<------------->

<--- SIP read from UDP:192.168.50.14:5060 --->

<------------->

<--- SIP read from UDP:192.168.50.21:5060 --->
REFER sip:Anonymous@192.168.50.1:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.50.21:5060;branch=z9hG4bK3976143606
From: <sip:136@192.168.50.21:5060>;tag=216303251
To: "Anonymous" <sip:Anonymous@192.168.50.1>;tag=as5b9d738f
Call-ID: 56ebbb0d06fe8da86f5f393165b66cd2@192.168.50.1:5060
CSeq: 3 REFER
Contact: <sip:136@192.168.50.21:5060>
Max-Forwards: 70
User-Agent: Yealink W52P 25.80.0.15
Refer-To: <sip:900@192.168.50.1:5060>
Event: refer
Referred-By: <sip:136@192.168.50.21:5060>
Content-Length: 0

<------------->
--- (13 headers 0 lines) ---
Call 56ebbb0d06fe8da86f5f393165b66cd2@192.168.50.1:5060 got a SIP call transfer from caller: (REFER)!
SIP transfer to extension 900@phones by 136@192.168.50.21:5060

<--- Transmitting (no NAT) to 192.168.50.21:5060 --->
SIP/2.0 202 Accepted
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.50.21:5060;branch=z9hG4bK3976143606;received=192.168.50.21
From: <sip:136@192.168.50.21:5060>;tag=216303251
To: "Anonymous" <sip:Anonymous@192.168.50.1>;tag=as5b9d738f
Call-ID: 56ebbb0d06fe8da86f5f393165b66cd2@192.168.50.1:5060
CSeq: 3 REFER
Server: Asterisk PBX 13.14.0
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, PUBLISH, MESSAGE
Supported: replaces, timer
Contact: <sip:Anonymous@192.168.50.1:5060>
Content-Length: 0

<------------>
set_destination: Parsing <sip:136@192.168.50.21:5060> for address/port to send to
set_destination: set destination to 192.168.50.21:5060
Reliably Transmitting (no NAT) to 192.168.50.21:5060:
NOTIFY sip:136@192.168.50.21:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.50.1:5060;branch=z9hG4bK0eaf1d1c
Max-Forwards: 70
From: "Anonymous" <sip:Anonymous@192.168.50.1>;tag=as5b9d738f
To: <sip:136@192.168.50.21:5060>;tag=216303251
Contact: <sip:Anonymous@192.168.50.1:5060>
Call-ID: 56ebbb0d06fe8da86f5f393165b66cd2@192.168.50.1:5060
CSeq: 103 NOTIFY
User-Agent: Asterisk PBX 13.14.0
Event: refer;id=3
Subscription-state: terminated;reason=noresource
Content-Type: message/sipfrag;version=2.0
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, PUBLISH, MESSAGE
Supported: replaces, timer
Content-Length: 16

SIP/2.0 200 OK

---
Scheduling destruction of SIP dialog '56ebbb0d06fe8da86f5f393165b66cd2@192.168.50.1:5060' in 6400 ms (Method: REFER)

<--- SIP read from UDP:192.168.50.21:5060 --->
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.50.1:5060;branch=z9hG4bK0eaf1d1c
From: "Anonymous" <sip:Anonymous@192.168.50.1>;tag=as5b9d738f
To: <sip:136@192.168.50.21:5060>;tag=216303251
Call-ID: 56ebbb0d06fe8da86f5f393165b66cd2@192.168.50.1:5060
CSeq: 103 NOTIFY
Contact: <sip:136@192.168.50.21:5060>
User-Agent: Yealink W52P 25.80.0.15
Content-Length: 0

<------------->
--- (9 headers 0 lines) ---

<--- SIP read from UDP:192.168.50.21:5060 --->
BYE sip:Anonymous@192.168.50.1:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.50.21:5060;branch=z9hG4bK355715881
From: <sip:136@192.168.50.21:5060>;tag=216303251
To: "Anonymous" <sip:Anonymous@192.168.50.1>;tag=as5b9d738f
Call-ID: 56ebbb0d06fe8da86f5f393165b66cd2@192.168.50.1:5060
CSeq: 4 BYE
Contact: <sip:136@192.168.50.21:5060>
Max-Forwards: 70
User-Agent: Yealink W52P 25.80.0.15
Content-Length: 0

<------------->
--- (10 headers 0 lines) ---
Sending to 192.168.50.21:5060 (no NAT)
Scheduling destruction of SIP dialog '56ebbb0d06fe8da86f5f393165b66cd2@192.168.50.1:5060' in 6400 ms (Method: BYE)

<--- Transmitting (no NAT) to 192.168.50.21:5060 --->
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.50.21:5060;branch=z9hG4bK355715881;received=192.168.50.21
From: <sip:136@192.168.50.21:5060>;tag=216303251
To: "Anonymous" <sip:Anonymous@192.168.50.1>;tag=as5b9d738f
Call-ID: 56ebbb0d06fe8da86f5f393165b66cd2@192.168.50.1:5060
CSeq: 4 BYE
Server: Asterisk PBX 13.14.0
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, PUBLISH, MESSAGE
Supported: replaces, timer
Content-Length: 0

<------------>

<--- SIP read from UDP:192.168.50.24:5060 --->

<------------->

<--- SIP read from UDP:192.168.50.20:5060 --->

<------------->
Really destroying SIP dialog '56ebbb0d06fe8da86f5f393165b66cd2@192.168.50.1:5060' Method: BYE

<--- SIP read from UDP:10.10.10.100:5061 --->
BYE sip:213153@10.9.3.7:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.10.100:5061;branch=z9hG4bK1u4rsq25bb136suvlg23q6t1t
Call-ID: vtus2b2r3ms3m3ggbl2rsg4qu1l531mq@SoftX3000
From: Anonymous <sip:Anonymous@10.10.10.100>;tag=1b6v3mqr-CC-22
To: <sip:213153@10.9.3.7;user=phone>;tag=as37443b53
CSeq: 2 BYE
Reason: Q.850;cause=16;text="normal call clearing"
Max-Forwards: 70
Content-Length: 0

<------------->
--- (9 headers 0 lines) ---
Sending to 10.10.10.100:5061 (no NAT)
Scheduling destruction of SIP dialog 'vtus2b2r3ms3m3ggbl2rsg4qu1l531mq@SoftX3000' in 32000 ms (Method: BYE)

<--- Transmitting (no NAT) to 10.10.10.100:5061 --->
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 10.10.10.100:5061;branch=z9hG4bK1u4rsq25bb136suvlg23q6t1t;received=10.10.10.100
From: Anonymous <sip:Anonymous@10.10.10.100>;tag=1b6v3mqr-CC-22
To: <sip:213153@10.9.3.7;user=phone>;tag=as37443b53
Call-ID: vtus2b2r3ms3m3ggbl2rsg4qu1l531mq@SoftX3000
CSeq: 2 BYE
Server: Asterisk PBX 13.14.0
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, PUBLISH, MESSAGE
Supported: replaces, timer
Content-Length: 0


voip*CLI> sip set debug off
SIP Debugging Disabled
voip*CLI>
удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2017-03-23 12:14:06 +0400

Francyz Gravatar Francyz
11 2 4

обновил 2017-04-28 09:59:20 +0400

1 Ответ

0

кодеки проверяйте

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2017-03-23 12:17:14 +0400

meral Gravatar meral flag of Ukraine
21707 24 20 172
http://pro-sip.net/

Comments

Прошу прощения, о каких кодеках идет речь? В файле confbridge.conf нужно прописывать доп. настройки по кодекам? Потому что повторюсь, что при простом общении вход./исход. проблем со звуком нет.

Francyz ( 2017-03-23 12:23:54 +0400 )редактировать

asterisk -rx "core show translation"

Потом при конференции смотрим какой кодек у определенного peer, и смотрим, есть для него конвертация в другие.

Надо чтобы у всех в конференции для их кодеков была возможность конвертации.

Out ( 2017-03-23 13:44:05 +0400 )редактировать

у вас наверно приходит в какомто кодеке, которого нет на астериске(конференция всягда в sln), но есть на конечных телефонах(и он там выбран по порядку первым). потому когда вы звоните на телефон, все ок. кодек уже выбрали(допустим, g729). Дальше вы в конференцию делаете трансфер... и опа. у вас в конференции нет возможности получить трансляцию в sln. и все.

meral ( 2017-03-23 18:23:07 +0400 )редактировать

to meral: он звонит на мобильный и переводит его в конфу.

Надеюсь не на сип клиента на мобильном, а по сотовому.

Out ( 2017-03-23 20:08:08 +0400 )редактировать

Спасибо, завтра проверю кодеки. Звоню на обычный сотовый номер.

Francyz ( 2017-03-23 20:30:15 +0400 )редактировать

2Out, а не подскажете как просмотреть какой кодек использует пир в момент звонка? Я ввел команду написанную выше и мне выдалась таблица с кодеками, потом вы написали проверить в момент конференции на конкретном пире, как это можно сделать?

Как можно установить в конференции кодек, который все используют по умолчанию?

Francyz ( 2017-04-27 14:28:27 +0400 )редактировать
1

Команда sip show channels, описание: http://asterisk.ru/knowledgebase/Asterisk+codecs

Out ( 2017-04-27 15:05:52 +0400 )редактировать

2Out, у всех кодеки одинаковые.

Francyz ( 2017-04-27 17:49:06 +0400 )редактировать

Не понял вот это: "строка и 6-я (звонок с мобильного на внешний номер, после чего перевод в конференцию.)" поясните, как с мобильного и потом на конфу?

У вас на сотовом клиент sip, который сидит на вашем астериске?

Out ( 2017-04-27 20:57:44 +0400 )редактировать

2Out, нет, как написано выше. Человек с мобильного, допустим билайн, звонит на внешний номер компании, секретарь снимает трубку и переводит его в конференцию на номер 900

Francyz ( 2017-04-27 22:49:41 +0400 )редактировать
1

Кстате - перевод сделан через REFER (с удержанием вызова, что наводит на мысль перевод сделан средствами телефона а не АТС) нужны логи перевода звонка средствами АТС

awsswa ( 2017-04-28 12:07:14 +0400 )редактировать

2awsswa, разумеется средствами телефена а как иначе секретарь переведет звонок? Ему позвонили сказали что хотят, он на телефоне жмет TRAN и набирает номер нужного. Логов перевода АТС нет, т.к. она не переводит. Звонок приходит на секретаря, а дальше она переводит куда просят.

Francyz ( 2017-04-28 13:07:08 +0400 )редактировать
1

Средствами атс - нажать *2 или что у вас там attended transfer

meral ( 2017-04-28 18:33:39 +0400 )редактировать

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2017-03-23 12:14:06 +0400

Просмотрен: 74 раз

Обновлен: 2 дня назад

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.