Добрый день уважаемые. Надеюсь на вашу помощь в решении вопроса, так как гугль чет не оч спешит на помощь. Есть астериск с 11 Trunks, 2 IAX Ext, 57 SIP Ext. Всё работало как часики более 3ех месяцев, пока не решили сделать еще 1 факс для нового отдела, новый факс добавлял как и предыдущие. Собственно проблема в том что теперь в админке еластикса при нажатии меню FAX админка виснет. Подскажите в какую сторону копать , что посмотреть , как лечить ? Надеюсь на вашу поддержку и конструктивный диалог. Не прошу решить проблему за меня, просто подскажите в какую сторону копать... Спасибо.
Задан: 2017-01-19 11:05:09 +0400
Просмотрен: 106 раз
Обновлен: Jan 19 '17
Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании
Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией
GNU GPL.
Скажите что вы делали?
Логи посмотрели, что идет в момент зависания, или дебаг полный включили?
Или первым делом сюда пришли спросить что у вас с правым ухом? (сарказм)
Out ( 2017-01-19 11:08:48 +0400 )редактировать"Надеюсь на вашу поддержку и конструктивный диалог. " Конструктивный диалог возможен только с системным администратором . Пытаться решить технический вопрос с офис-менеджерами - порочная практика.
zzuz ( 2017-01-19 12:08:50 +0400 )редактировать"Скажите что вы делали?" Добавил экстеншен для факса ( IAX2 ) и полез в раздел FAX добавить новый виртуальный факс , делал все аналогично двум предыдущим и собственно после применения настроек страничка перестала отвечать. "Логи посмотрели, что идет в момент зависания, или дебаг полный включили?" asterisk -rvvvvvvv ничего не говорит при нажимании вкладки факса, 2 текущих факса по факту работают все отправляется и принимается , кажется это не астериска проблема а непосредственно админка еластикса глючит. Буду рыться дальше , пойду смотреть логи апача , может он что то подскажет...
GreenPoo ( 2017-01-20 13:17:42 +0400 )редактироватьto zzuz " Конструктивный диалог возможен только с системным администратором . Пытаться решить технический вопрос с офис-менеджерами - порочная практика." К сожалению или нет, но я и есть сисадмин ... С телефонией только недавно начал знакомиться и обучаюсь самостоятельно, все что работает на текущий момент делал сам, вопросов небыло, так как документации полно, а тут сюрприз ...
GreenPoo ( 2017-01-20 13:26:08 +0400 )редактироватьСистемные администраторы не задают вопросы в стиле "Все поломалось - нужно починить" . Системный администратор соберет логи , выложит конфигурацию , опишет варианты решения и полученные выводы. А Вы просто философ на зарплате сисадмина.
zzuz ( 2017-01-20 13:52:48 +0400 )редактироватьto zzuz Спасибо за критику, я учту. Я видел вы многим помогли и видно что вы специалист. Но пока философа напоминаете вы =) Если у вас есть возможность подскажите что почитать, если нет возможности или желания пожалуйста воздержитесь. Думаю форум сделан для обсуждения, но мы обсуждаем не то...
GreenPoo ( 2017-01-20 14:26:50 +0400 )редактироватьВы это читали?: https://voxlink.ru/knowledge-base/curriculum/debag-i-otladka-sredstvami-asterisk/ или что то подобное?
Вам дали подсказку - debug, и debug не только для астериска.
Out ( 2017-01-20 15:25:47 +0400 )редактировать"Думаю форум сделан для обсуждения" - обсуждения чего? Того , что вам лень сообщить о том , что факсы подразумевают наличие iaxmodem , наличие hylafax . У которых есть настройки , логи , связка с сервером телефонии, который в свою очередь подразумевает наличие настроек диалплана , устройтв , маршрутизации и так далее.. Если рассматривать ваш вопрос при текущем описании , то проблемы у вас нет, так как Вы её не подтверждаете .
zzuz ( 2017-01-20 15:50:12 +0400 )редактироватьto Out, Спасибо за ссылки и наводку, что читать. Первым делом проверьте статус вашего факса , в моем случае помогло: hylafax stop hylafax start после проверить работу faxstat -s HylaFAX scheduler on localhost: Running Modem ttyIAX1 (): Running and idle Modem ttyIAX2 (): Running and idle как видно работает, и собственно в админке снова заработала вкладка FAX
GreenPoo ( 2017-01-26 16:18:29 +0400 )редактировать