Всем добрый день. Не судите строго, я новичок в этом деле, данное оборудование досталось от предыдущего сисадмина....
Стоит устройство:
Model Name: VS-GGU-E2M0400
GSM Modem Description: GSM:850/900/1800/1900MHz
Software Version: 2.1.3
Hardware Version: Date 2012-11-09 FPGA 11 Hardware 00
Slot Number: 1
Storage Usage: 6.2M/63.5M (10%)
Memory Usage: 43.2201 %
Build Time: 2014-12-17 18:03:28
Rebooting Counts: 51
В нем 6 СИМ-карт (3 входящих, 3 исходящих)
Сервер AsteriX, И сервер с программой которая принимает звонки. Суть проблемы:
1 ОЧЕНЬ ЧАСТО входящие звонки просто сбрасываются даже не проходя необходимую маршрутизацию.
2 ИНОГДА входящие звонки обрываются в процессе разговора.
3 Последних 3 дня наблюдаю очень странную ситуацию, 1-я плата с тремя сим-картами настроена на входящие, так вот она ИНОГДА при поступлении входящего звонка на любую из сим-карт просто перезапускается.
4. Если где какое руководство (желательно на русском, но можно и на англицком).
Все ЛОГИ с устройства я скопировал в .txt.
спросил
2016-09-16 11:07:33 +0400
Yuran238 1 ● 1
" Все ЛОГИ с устройства я скопировал в .txt." - Ну так изучайте .
zzuz ( 2016-09-16 13:15:40 +0400 )редактироватьКонечно можно и самому, но, если бы хоть азы всего этого знать, а так наобум изучать времени уйдет пол-года, может просто хоть кто нибудь сталкивался с похожей проблемой. http://dropmefiles.com/ewZkR
Yuran238 ( 2016-09-16 14:41:12 +0400 )редактироватьКонечно сталкивался. Осталось только поискать.
zzuz ( 2016-09-16 14:56:44 +0400 )редактироватьПросто установлено 2 сервера, один из них Asterix, другой непосредственно принимает звонки, + сам OpenVox, так же есть настроенная VPN, я в момент глюка пробовал все перезапускать (но звонки всеравно не доходили до адресатов, в течении 2-х часов), пробовал даже модули менять местами, или отключать их, тогда OpenVox вообще не запускался. Потом все как-то само прошло и теперь работает, но такая ситуация часто повторялась, хотелось бы решить проблему отсутствия связи в течении нескольких часов.....
Yuran238 ( 2016-09-16 15:06:44 +0400 )редактироватьВаши комментарии - это комментарии кого угодно, но не системного администратора. Вы логи то сами смотрели?
zzuz ( 2016-09-16 15:18:56 +0400 )редактировать"Всем добрый день. Не судите строго, я новичок в этом деле, "
Yuran238 ( 2016-09-16 15:45:11 +0400 )редактировать"меня просто попросили помочь временно обеспечить работоспособность" - ну так помогите , в чем проблема ? Книгу "asterisk - будущее телефонии" прочтете , возвращайтесь. Ситуация такая , что Вы пытаетесь заниматься не своим делом. Для начала научитесь корректно логгировать работу сервисов, для этого не нужны знания связиста.
zzuz ( 2016-09-16 17:59:27 +0400 )редактироватьПро него я тоже спрашивал"4. Если где какое руководство (желательно на русском, но можно и на англицком)." я и думал найти что-нить такое и почитать, просто на изучение проблемы ушло бы гораздо больше времени, а вдруг у кого-либо была схожая ситуация у здешних "ГУРУ", жаль конечно что у этих "ГУРУ" ничего кроме понтов по типу "Я тут бог и царь, а вы все нубы" . Даже логи которые были вынуты из программы вовремя переодических двухдневных глюков и то не так. Спасибо огромное за разъяснение, то что я нуб - я знал и без чужих советов
Yuran238 ( 2016-09-16 20:35:38 +0400 )редактироватьда есть руководство. вам на коментарий выше сказали название. пока ваш вопрос выглядит как " у меня тут машина не фурычит, вот тут мешок со срезами следов от колес за 300 метров".
meral ( 2016-09-16 23:50:30 +0400 )редактироватьЯ понимаю что логи огромные, но я надеялся что лучше все, а вдруг там есть что-то полезное... У меня и самого очень сильно интересут например почему некоторые строки от 1970 года. Простой нормальный адекватный человек мог бы сказать что то типо "Постарайся поймать момент глюка и выбери именно логи вовремя ошибки" Или как в примере с машинами, "заведи, сними воздушный фильтр или провод с ... датчика", Так нет же, раз НУБ - то читай книжку, за книжку конечно ОГРОМНОЕ спасибо, вот сижу и читаю интересно же.
Yuran238 ( 2016-09-17 00:38:27 +0400 )редактироватьс чего это "заведи". может не фурычит это не заводится. Поверьте, адекватный ответ по вашей информации невозможен. Вообще никакой
meral ( 2016-09-17 06:59:31 +0400 )редактироватьПросто у вас стоит неизвестный модем( нечасто встречающийся), с неизвестной схемой сети и словом "иногда" в решении проблемы. Даже с идеальными логами я за такое не берусь даже за деньги. Вернемся к примеру с машиной. Это аналогично тому, что машина у вас белаз 60тонник модифицированный с электротяги на дизель, и у него наглухо заварен капот.
meral ( 2016-09-17 07:05:51 +0400 )редактироватьЕсли я разбираюсь в машинах, и ко мне кто-то обращается с определенной проблемой, за частую вопрос изначально неправильно сформирован, я уточняю всю симптоматику включая установленное оборудование чтобы придти к какому либо мнению, а не отправляю читать руководство по эксплуатации чтобы правильно сформулировать вопрос.
Yuran238 ( 2016-09-17 10:54:44 +0400 )редактироватьЕстественно. Но в данном случае чтоб уточнить симптоматику надо знать термины. Для чего все же прийдется рекомендованную книгу прочитать. К томуже вы сами попросили руководство.
meral ( 2016-09-17 13:00:53 +0400 )редактироватьСегодня целый день диспетчер мучался со связью, а я все сижу и читаю книгу. Еслиб наши медики так же лечили, народу бы поубавилось, и все больные сидели бы в корридоре и читали медицинские энциклопедии. Спасибо хоть за литературку. Аривидерчи. И Удачи всем.
Yuran238 ( 2016-09-17 23:12:10 +0400 )редактировать