Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Голосовая отбивка без прерывания звонка

0

Всем привет.

У нас сейчас: поступает звонок на asterisk -> голосовое приветствие -> переадрессация на группу манагеров -> {если 15 сек никто не берет трубку} -> голосовая отбивка (сейчас все операторы заняты и все такое... мол подождите) -> далее снова группа. Следовательно на группу поступает звонок, по прошествии 15 сек, когда включается голосовая отбивка, звонок на аппаратах пропадает и после завершения голоса снова поступает на группу.

Вопрос: можно ли сделать момент включения голосовой отбивки бесшовным? Чтобы звонок на аппаратах не рвался? Спасибо.

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2016-07-26 14:33:50 +0400

trez0r Gravatar trez0r
1 1

Comments

Спасибо, за такой развернутый ответ. Очень попмогли

trez0r ( 2016-07-26 15:21:52 +0400 )редактировать

2 Ответа

0

Я так понял app_queue тут не участвует? используйте background.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2016-07-30 17:50:18 +0400

olegusp Gravatar olegusp
1
0

Текущая реализация app_queue так не умеет в силу архитектурных ограничений.

Можно сделать собственную реализацию очереди, которая звонит в независимом канале, в другом канале держит абонента, при ответе очереди - соединяет.

Реализация будет нестандартная, веб интерфейсы такого не позволяют. Сложность и соответсвенно стоимость - средняя.

Ну или можно "голосовую отбивку" встроить в moh каждые 15 секунд и этот файлик поставить как moh. Сложность реализации - низкая.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2016-07-26 15:10:18 +0400

meral Gravatar meral flag of Ukraine
21228 23 18 169
http://pro-sip.net/

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2016-07-26 14:33:50 +0400

Просмотрен: 74 раз

Обновлен: Jul 30

Похожие вопросы:

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.