Автоматическое переключение IVR в Elastix

Question

Имеется Elastix 2.5.0 (FreePBX 2.11.0 Asterisk 11.15.0) Два удаленных офиса, связанных между собой посредством VPN. В офисе №1 установлен Elastix.

Задача: при пропадании связи между офисами переключать приветствие в IVR на сообщение о том что имеются проблемы со связью (сейчас это делается руками через веб-интерфейс) Я вижу решение этой задачи в написании скрипта на bash, который будет пинговать (с сервера Elastix) офис №2 и в случае пропадания связи будет исправлять конфиг Elastix.

Файл extensions_additional.conf содержит одну из строй которую мне надо поменять

как есть:

[timeconditions]
exten => 1,n(falsegoto),GotoIf($["${TCMAINT}"!="RETURN"]?ivr-5,s,1)

как надо:

exten => 1,n(falsegoto),GotoIf($["${TCMAINT}"!="RETURN"]?ivr-6,s,1)

Учитывая что файл менять нельзя, работаю с файлом extensions_override_freepbx.conf Прописываю в данный файл:

[timeconditions]
exten => 1,n(falsegoto),GotoIf($["${TCMAINT}"!="RETURN"]?ivr-6,s,1)

Далее перезапускаю астериск командой:

/var/lib/asterisk/bin/module_admin reload

И в результате строка в файле extensions_additional.conf не меняется и как следствие нужное сообщение о проблемах со связью не проговаривается.

Куда копать не знаю, пните в нужном направлении.

Accepted Answer

Используйте приложение "Режим дня и ночи" . Выставляете разные звуковые файлы для дня и ночи и соответствующие направления. В IVR сообщение убираете , если конечно в обоих случаях схема распределения одинаковая. Запоминаете , какой индекс присваивается направлению и используйте его в скрипте. Например , Вы создали направление с индексом 0. Скрипт будет выглядет так :

#!/bin/bash
ASTPATH=/usr/sbin/
INDEX=0
IPADRR=127.0.0.1
function ping_test() 
{ 
  ping -c 1 -q -w 1 $IPADRR | grep '1 received' > /dev/null && echo 1 || echo 0; 
}
if [ $(ping_test) = 0 ]; then
  $ASTPATH/asterisk -rx "database put DAYNIGHT C$INDEX NIGHT"
else
  $ASTPATH/asterisk -rx "database put DAYNIGHT C$INDEX DAY"
fi

Также можно использовать приложение Misc App (дополнительные приложения) . Так можно перехватывать звонки из входящей маршрутизации и направлять на нужное направление. Рисуете в extensions_custom.conf что-то типа

[from-pstn-custom]
exten => _X.,1,Noop()
exten => _X.,n,GotoIF($["${DB(CUSTOM/ALARM)}" = "1"]?from-internal,12345,1) ; 12345 - сервисный код направления.
exten => _X.,n,Goto(ext-did,${EXTEN},1)

а в скрипте меняете блок if на

if [ $(ping_test) = 0 ]; then
  $ASTPATH/asterisk -rx "database put CUSTOM ALARM 1"
else
  $ASTPATH/asterisk -rx "database put CUSTOM ALARM 0"
fi

Автоматическое переключение IVR в Elastix

Comments

1 Ответ

Ваш ответ

Закладки и информация

Статистика

Похожие вопросы: