Есть Asterisk 13.2.0, realtime queue, realtime агенты.

В очереди ждут звонки, агент выходит онлайн, но звонки ему не поступают. Как только я смотрю статус очереди queue show в этот же момент очередь "раздупляется" и звонки начинают поступать агенту.

image description

upd: Проблема заключалась в том, что я пытался изменять статус участников (queue_member=>paused) очереди напрямую в БД, и при этом не возникакло никакого события на стороне asterisk, которое оповестило бы о изменении статуса участника. Вместо этого, необходимо менять статус через ami.

спросил Apr 5 '15

astnewbie
1 ● 3 ● 2

обновил Apr 14 '15

Comments

чем обусловлен выбор этой версии астериска?

zzuz (Apr 5 '15)edit

Выбор обусловлен исопользованием функционала WebRTC.

astnewbie (Apr 6 '15)edit

1 Ответ

Сорт. по » старые новые больше голосов

WebRTC работает и в 11 версии. Изучайте настойки очереди.

ссылка удалить спам редактировать

ответил Apr 15 '15

fluke87
11

Comments

Вопрос уже неактуален и решен. А ответ не имеет ничего общего с вопросом. Изучайте буквы в вопросе.

zzuz (Apr 15 '15)edit

Это был ответ на сообщение от astnewbie "Выбор обусловлен исопользованием функционала WebRTC."

Изучайте коментарии

fluke87 (Apr 15 '15)edit

Так и чего на комментарий не ответить комментарием? Не модно?

zzuz (Apr 15 '15)edit

Закладки и информация

Добавить закладку

Статистика

Задан: Apr 5 '15

Просмотрен: 183 раз

Обновлен: Apr 15 '15

Asterisk 13.2.0 queue застряли звонки

Comments

1 Ответ

Comments

Ваш ответ

Закладки и информация

Статистика

Похожие вопросы: