Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Не работает перехват звонка в эластикс

0

Здравствуйте, никак не могу настроить перехват звонков! у двух секретарей стоят телефоны циско с панелью на все номера, раньше работало но потом полностью изменили все внутренние номера и перехват перестал работать. Я не помню как я настраивал раньше, на сервере созданы 2 группы 600 в нее входят секретарские номера Назначение, если никто не ответил группа 600 секретари, и группа 601 там Назначение, если никто не ответил: на IVR приветствие. Нашел ответ что надо во внутренних номерах прописать группу. Когда прописал callgroup 600 и pickup group 600 ничего не изменилось. Помогите с решение проблемы. Спасибо

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2014-05-26 15:25:42 +0400

Novikov.adm Gravatar Novikov.adm
1

Comments

группы только до 63, никаких 600. Может вы pickup имеете в виду ( когда перехват персональный а не с группы ) ?

awsswa ( 2014-05-26 16:17:22 +0400 )редактировать

все заработало! создал группу вызова 63, назначение если никто не ответит Терминальный звонок - hangup. В настройках номера прописал Callgroup и pickupgroup 63 и вуаля все перехватывает=))! спасибо за помощь

Novikov.adm ( 2014-05-27 10:12:11 +0400 )редактировать

1 Ответ

0

максимальное значение в callgroup и pickup group до 30ти вроде. в экстеншенах пропишите у каждого внутреннего номера одну и ту же цифру и там и там.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2014-05-26 18:07:55 +0400

habll Gravatar habll
11 1

Comments

до 63 , читайте книжки.

zzuz ( 2014-05-26 20:05:37 +0400 )редактировать

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2014-05-26 15:25:42 +0400

Просмотрен: 91 раз

Обновлен: May 26 '14

Похожие вопросы:

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.