Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Как статистику IVR записать в базу mysql?

0

Как статистику IVR записать в базу mysql? Точно так же как и CDR? Но в конф файлах нету файла типа cdr_mysql для ivr?

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2014-01-23 11:04:35 +0400

Diana92 Gravatar Diana92
11 8 5

2 Ответа

2

в диалплане прописываете команды, к-е считают и заносят нужную вам статистику в нужную вам БД

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2014-01-23 12:41:29 +0400

svoy Gravatar svoy
1603 1 4 20
http://svoy.in.ua/

Comments

я все это понимаю. не знаю как связать данные об звонке и выбор при нажатий dtmf связать с полями на таблице?

Diana92 ( 2014-01-24 10:38:52 +0400 )редактировать
1

используя например что типа такого

exten => s,1,Background(ivr_menu)
exten => s,2,WaitExten

exten => 1,1,Noop(selected 1)
exten => 1,n,Set(CDR(userfield)=${CDR(userfield)}${EXTEN})
exten => 1,n,Goto(somecontext1,s,1)

exten => 2,1,Noop(selected 2)
exten => 2,n,Set(CDR(userfield)=${CDR(userfield)}${EXTEN})
exten => 2,n,Goto(somecontext2,s,1)

exten => 2,1,Noop(selected 3)
exten => 2,n,Set(CDR(userfield)=${CDR(userfield)}${EXTEN})
exten => 2,n,Goto(somecontext3,s,1)

ну и у вас в поле userfield будет выбор ползователя.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2014-01-23 18:06:15 +0400

meral Gravatar meral flag of Ukraine
21228 23 18 169
http://pro-sip.net/

Comments

Спасибо, я думала CDR не записывает выборы при ИВР, только данные о звонках. Поэтому установила odbc, создала отдельную таблицу, только никак не могла соединить данные с ивр с полями на моей таблице. Тут я сделала по вашему примеру, только беда, userfield не всегда записывает выбор на ивр, иногда он появляется в табличке, иногда там пусто. Не могу понять в чем дело.

Diana92 ( 2014-01-24 10:22:57 +0400 )редактировать

ну вы можете в базу добвать лубое поле и в него писать. записано будет ПОСЛЕ конца звонка. не могу сказать в чем у вас проблема. практика программирования и дебага все же необходима для разработки.

meral ( 2014-01-24 11:17:24 +0400 )редактировать

кое что дописала и сделала, все хорошо, только странно что в двух софтфонах эти звонки записываются все хорошо, а на третьем нет. То есть до выбора не идет, проигрывается менюшка нажимаю нужный номер (1 или 2), и все тишина. В логе вижу что идет до WaitExten.

Diana92 ( 2014-01-24 17:27:46 +0400 )редактировать

ну наверно вам надо выставить правильный тип dtmf. девушка, а вы точно своим делом занимаетесь?

meral ( 2014-01-25 02:49:59 +0400 )редактировать

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2014-01-23 11:04:35 +0400

Просмотрен: 129 раз

Обновлен: Jan 23 '14

Похожие вопросы:

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.