я все это понимаю. не знаю как связать данные об звонке и выбор при нажатий dtmf связать с полями на таблице?
Diana92 ( 2014-01-24 10:38:52 +0400 )редактировать
Как статистику IVR записать в базу mysql? Точно так же как и CDR? Но в конф файлах нету файла типа cdr_mysql для ivr?
в диалплане прописываете команды, к-е считают и заносят нужную вам статистику в нужную вам БД
я все это понимаю. не знаю как связать данные об звонке и выбор при нажатий dtmf связать с полями на таблице?
Diana92 ( 2014-01-24 10:38:52 +0400 )редактироватьиспользуя например что типа такого
exten => s,1,Background(ivr_menu)
exten => s,2,WaitExten
exten => 1,1,Noop(selected 1)
exten => 1,n,Set(CDR(userfield)=${CDR(userfield)}${EXTEN})
exten => 1,n,Goto(somecontext1,s,1)
exten => 2,1,Noop(selected 2)
exten => 2,n,Set(CDR(userfield)=${CDR(userfield)}${EXTEN})
exten => 2,n,Goto(somecontext2,s,1)
exten => 2,1,Noop(selected 3)
exten => 2,n,Set(CDR(userfield)=${CDR(userfield)}${EXTEN})
exten => 2,n,Goto(somecontext3,s,1)
ну и у вас в поле userfield будет выбор ползователя.
Спасибо, я думала CDR не записывает выборы при ИВР, только данные о звонках. Поэтому установила odbc, создала отдельную таблицу, только никак не могла соединить данные с ивр с полями на моей таблице. Тут я сделала по вашему примеру, только беда, userfield не всегда записывает выбор на ивр, иногда он появляется в табличке, иногда там пусто. Не могу понять в чем дело.
Diana92 ( 2014-01-24 10:22:57 +0400 )редактироватьну вы можете в базу добвать лубое поле и в него писать. записано будет ПОСЛЕ конца звонка. не могу сказать в чем у вас проблема. практика программирования и дебага все же необходима для разработки.
meral ( 2014-01-24 11:17:24 +0400 )редактироватькое что дописала и сделала, все хорошо, только странно что в двух софтфонах эти звонки записываются все хорошо, а на третьем нет. То есть до выбора не идет, проигрывается менюшка нажимаю нужный номер (1 или 2), и все тишина. В логе вижу что идет до WaitExten.
Diana92 ( 2014-01-24 17:27:46 +0400 )редактироватьну наверно вам надо выставить правильный тип dtmf. девушка, а вы точно своим делом занимаетесь?
meral ( 2014-01-25 02:49:59 +0400 )редактироватьЗадан: 2014-01-23 11:04:35 +0400
Просмотрен: 369 раз
Обновлен: Jan 23 '14
Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании
Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией
GNU GPL.
