Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

HP Service Desk OpenView и Астериск

0

Доброго времени суток всем гуру сайта! Есть задача: реализовать продукт HP Service Desk OpenView с IP телефонией (Астериск) чтобы все звонки, которые поступали бы в Call Center Астериск регистрировались в Service Desk автоматически и отправлялись на почту Службы поддержки Кто нибудь знает как это сделать?

также вопрос по второму сервис деску Есть портал, написанный нашими проггерами, сервис деск Такая же задача: регистрация звонков в нем и отправка письма в службу поддержки письма Тоже прошу помочь Спасибо

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2013-10-04 09:30:43 +0400

driver Gravatar driver
1 3

Comments

это бизнес предолжение или что? берете api сервисдеска, читаете доки, пишите. готовое врядли есть

meral ( 2013-10-04 09:51:20 +0400 )редактировать

Можем предложить только платное решение , разработанное нашими программистами.

zzuz ( 2013-10-04 10:49:31 +0400 )редактировать

да в том то и дело, что не согласятся. есть Астер, есть SD HP Open. Как хочешь, так и ставь :(

driver ( 2013-10-17 12:23:02 +0400 )редактировать

ну так. значит судьба у вас такая. или вы надеетесь что ктото за вас 1) купит лицензию hp 2) поставит 3) изучит 4) напишет связку 5) раскажет вам. и все бесплатно? ну это сильно врядли.

meral ( 2013-10-17 18:08:38 +0400 )редактировать

1 Ответ

0

Если у вас есть деньги на HP Service Desk OpenView, то и на HP-шную телефонию тоже найдутся, а они между собой дружат. Забудте про астериск, ствте НР.

ссылка удалить убрать флаг спам (1) редактировать

ответил 2013-10-04 14:12:03 +0400

amonra Gravatar amonra flag of Ukraine
2261 24 13 63
http://lantec.ua/

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2013-10-04 09:30:43 +0400

Просмотрен: 127 раз

Обновлен: Oct 04 '13

Похожие вопросы:

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.