Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

настройка IVR

0

Добрый день, коллеги. у меня возник такой вопрос. Имеется Elastix. trunk на второй астериск. каким образом необходимо в первом астериске прописать или настроить IVR или другое что-либо, чтобы при попадании на первый астериск возникало событие, что нажмите на цифру 1, человек нажимает на 1 и его переадресация идет на extension, на втором астериске

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2012-09-13 14:07:11 +0400

rayden8 Gravatar rayden8
250 34 11

2 Ответа

1
  1. FreePBX
  2. Дополнительные направления(назначения)
  3. Вбить туда номер экстеншена другой АТС.
  4. В IVR назначить доп.назначение на нужную цифру( в вашем случае 1).
  5. ...
  6. PROFIT! =)
ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-09-13 16:34:13 +0400

zavulon Gravatar zavulon
208 16 2 10
0

Если первый ответ не помог, пишу как это сделать через не через web морду. Напишу для exstensions.ael, но принцип одинаковый.

Я так понял транк уже настроен, допустим номер транка 500, исходя из этого пишем:

  • \ Первый Астериск

Context incoming {

S => {

Answer(); \ Ответ

Background(file); \ Рассказываем абонентам что нужно нажать и для чего

WaitExten(5); \ Ждем еще 5 секунд, чтобы абонент определился

}

\ Описываем что делать если абонент тупит

t => {

Dial(771); \ Звоним секретарше

}

\ Описываем что делать если абонент жмет не ту кнопку

i => {

Playback(wrong_number) \ говорим, не верный номер

}

\ Описываем кнопки

1 => {

Dial(SIP/500/S); \ Звоним по транку (500 )на Астериск 2 на эксетеншен S, \он же может быть и номером

}

2 => {

Dial(SIP/100); \ Звоним номеру 100

 }

3 => {

  Dial(SIP/200); \\ Звоним номеру 200

 }

}

Ну где-то так, надеюсь ничего не упустил))

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-09-13 22:26:12 +0400

vlad.v Gravatar vlad.v
377 28 2 17

обновил 2012-09-13 22:31:50 +0400

Comments

Спасибо всем. все помогло.

rayden8 ( 2012-09-14 09:22:01 +0400 )редактировать

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2012-09-13 14:07:11 +0400

Просмотрен: 975 раз

Обновлен: Sep 13 '12

Похожие вопросы:

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.