Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

колл-центр на asteriskе

0

Нужно настроить колл-центр на asteriskе используя GSM-модем (или мобильный телефон) в качестве GSM-шлюза. В работе колл-центра нужно предусмотреть функцию колл-бэк так, чтобы во время обратного звонка можно было включить голосовое меню, распознавание дтмф-сигналов. Значения, переданные дтмф-сигналами нужно записать в таблицу вместе с номером абонента и временем звонка.

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2012-07-26 00:16:33 +0400

Anna Gravatar Anna
1 1

Comments

Мысли вслух? Или ТЗ для желающих?

Olpag ( 2012-07-26 00:53:46 +0400 )редактировать

Может не совсем корректно написано сообщение, но это именно ТЗ для желающих, вкратце. Нужна помощь.... Стоимость и сроки можно обсудить отдельно. Так же как и дополнительные вопросы.

Anna ( 2012-07-26 10:18:28 +0400 )редактировать

1 Ответ

0

легко. бюджет наверно около милиона доларов? кластеры отказоусточивые на брендованых компьютерах, 10Гбитные линки с резирвированием полосы, 10000 агентов и дневная нагрузка 100к минут?

я прав?

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-07-26 02:10:01 +0400

meral Gravatar meral flag of Ukraine
21228 23 18 169
http://pro-sip.net/

Comments

И непременно на GSM модемах, чтоб дешевле было!

switch ( 2012-07-26 06:27:25 +0400 )редактировать

я так думаю, это будет старенький системник под столом у секретарши с кучей глюкавых юсб-хабов с натыкаными модемами. Когда уже люди поймут что бизнес-решения нельзя делать на глюкавых компромиссных решениях...

asdev ( 2012-07-26 11:15:51 +0400 )редактировать
1

Колцентр звучит гордо, на самом деле там может 2 сотрудника, а для 2 можно и на простеньком оборудовании. Попробуют, поймут что нужно следующий раз сделают по-лучше. А по поводу бизнес решений — такси бывает и "копейка" и мерс 600 и тот и другой работает в своем сегменте и выполняет свои бизнес задачи.

fedorchuk ( 2012-07-26 11:22:35 +0400 )редактировать

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2012-07-26 00:16:33 +0400

Просмотрен: 178 раз

Обновлен: Jul 26 '12

Похожие вопросы:

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.