Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Распределение в очереди 10.5.0 + freepbx

0

Столкнулся с проблемой. Есть очередь на 40 статических агентов. Стратегия rrmemory Из 40 агентов реально работают 20 (зарегано)

Временами происходит ситуация при которой входящие звонки начинают копится в очереди, а телефоны агентов молчат. Через какое то время ситуация нормализуется иногда помогает sip reload

Сейчас стоит Skip busy agents Yes (+ring in use no ) вроде помогло, но не знаю оно или релоадинг после этого.

Подскажите куда копать ?

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2012-06-25 14:09:33 +0400

telefonist Gravatar telefonist
61 16 6

Comments

извините, но я буду удалять все коментарии кторые написаны как ответы. выводы за вас тоже делать не буду. путь я показал.

meral ( 2012-06-26 09:51:55 +0400 )редактировать

Я понял, просто новичек и не разобрался с интерфейсом

telefonist ( 2012-06-26 16:59:22 +0400 )редактировать

1 Ответ

0

смотерть через консоль астериска что он считает по этой очереди.

вот вывод

fax*CLI> queue show 781 
781 has 0 calls (max 999) in 'ringall' strategy (7s holdtime, 1s talktime), W:0, C:1, A:2, SL:0.0% within 0s
   Members: 
      laser group burnley (Local/1******4:999@gueue_agent/n) (realtime) (Not in use) has taken 1 calls (last was 2252865 secs ago)
   No Callers

вот там написано что считает астериск про пользователя

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-06-25 19:26:01 +0400

meral Gravatar meral flag of Ukraine
21228 23 18 169
http://pro-sip.net/

обновил 2012-06-25 19:45:11 +0400

Comments

Что значит realtime ? И подскажите, как ускорить выбор при распределении ?

telefonist ( 2012-06-26 17:00:22 +0400 )редактировать

ну эта очередь берется через механизм реалтайм из базы. вам это не важно. про выбор при распределении не понял. смотриет в примерах все параметры очереди.

meral ( 2012-06-27 07:56:48 +0400 )редактировать

Пока можно закрыть тему, решилось выставление ограниченного таймаута при звонке абоненту.

telefonist ( 2012-06-29 20:09:49 +0400 )редактировать

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2012-06-25 14:09:33 +0400

Просмотрен: 289 раз

Обновлен: Jun 25 '12

Похожие вопросы:

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.