ivr и playback вместо background

Доброго дня !

Подскажите плиз, как в FreePBX при создании ivr сделать так чтобы абонент не мог вводить цифры ? Понятно что можно переписать ivr и ручками заменить background на playback. Но может тоже самое можно сделать из веб морды ? В общем нужно чтобы во время первого приветствия абонент не мог ничего тыкнуть и дослушал до конца. Пока додумалсо только выставить t=o и по t отправлять в следующее меню. Еще добавил i и по нему тоже в следующее меню - но получается что абонент тыкает кнопку и приветствие прерывается и идет перевод на следующее меню