Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

алгоритм gotoiftime в диалплане

1

Делим все время на "рабочее" и "не рабочее". В первом случае все входящие звонки перенаправляются на оператора(ов), а во втором случае произносится фраза, что мы закрыты и оставьте сообщение.

Если расписание простое, то ставим gotoiftime - с понедельника по пятницу с 8 до 14 и с 16 до 20 - окрыто, все остальное - закрыто. Все просто. В период праздников и отпусков начинаются извращения. Весь месяц август работаем без перерыва, но до 15.00. А если 1 и 2 сентября это четверг и пятница, то сделаем мост и тоже не работаем. А если Пасхальная Неделя выпадает близко к 1-му Мая, то.... Вообщем иногда получается до 20 строк с gotoiftime, где просто начинаешь путаться. Вопрос - нету ли какого-нибудь алгоритма (решения), который бы генерировал минимально-правильный набор gotoiftime, чтобы потом на php написать календарик и пускай себе сами выставляют расписание.

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2011-09-01 23:04:47 +0400

alphil Gravatar alphil flag of Spain
500 10 4 14
http://www.damal.es/

обновил 2011-09-01 23:05:24 +0400

2 Ответа

1

срипта нет. написать можно. есть варианты заюзать календарик гоогла даже. вопросы только в стоимости

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-09-02 00:49:17 +0400

meral Gravatar meral flag of Ukraine
21228 24 19 169
http://pro-sip.net/

Comments

Ясно. Будем думать сами, что можно сделать. alphil ( 2011-09-02 01:58:52 +0400 )редактировать
еще есть вариант ввести в обязаности секретаря нажать кнопочку "начало рабочего дня" "конец рабочего дня". meral ( 2011-09-02 13:42:46 +0400 )редактировать
1
  1. Пишите всё, к примеру, в базу.
  2. Через FastAgi выолняеете нужные переходы, перезвоны, диктанты и прочие радости жизни.
ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-09-01 23:15:18 +0400

um2010 Gravatar um2010
2056 69 11 52

Comments

Будем пробовать. Базу строить неохота. Попробуем сначала через какой-нибудь текстовый файл и инклюд в диалплан. Тут главное как правильно это организовать, т.е. там общее расписание, национальные праздники, локальные праздники, исключения из правил и т.д., потом проверять на нахлестывание событий. Генерировать код понятный астериску и потом обратно, чтобы человек мог проверить что там он наваял раньше, через веб-фейс. alphil ( 2011-09-02 02:09:15 +0400 )редактировать
Хорошая кстати идея . Я сейчас как раз пишу программу под gdata для pyAGI , который будет работать с календарями гугла. Правда планы интегрировать в таблицы freepbx'а. zzuz ( 2011-09-02 02:10:50 +0400 )редактировать
Мне, вот эта связь с гугле-календарь никак не нравится. Должна быть система независимая от внешних сервисов. Должно быть базовое расписание по дням недели и потом праздники и исключения из расписания, которые будут иметь приоритет над базовым расписанием. Потом, раз в день запускаться крон, который будет вычищать устаревшие (уже прошедшие) события, чтобы не засорять алгоритм ненужными условиями. Что-то так. alphil ( 2011-09-02 12:58:03 +0400 )редактировать
завяжитесь с 1с:кадры, берите выходные и прочую херь там, вот тогда это очуметь-автоматизация, даже могут премировать! um2010 ( 2011-09-02 13:57:07 +0400 )редактировать

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2011-09-01 23:04:47 +0400

Просмотрен: 453 раз

Обновлен: Sep 02 '11

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.