Как выполнять сторонний код на рабочем месте Оператора

Question

Возможно ли при звонке выполнять сторонний код на рабочем месте Оператора и если да, с помощью какого модуля это сделать и как? Хочется уметь программировать некий workflow для входящего вызова и в зависимости от статуса Ringing, Answered - дергать программу/скрипт с передаваемыми параметрами (например CallerID звонка), который открывал бы Оператору БД, а в ней сразу карточку звонящего абонента. Как-то так.

Answer 1

гы. проект на guru.com?

самый простой метод - использовать уже написаные Flash Operator Panel а именно настроить вслывающие окно.

если хочеться самим это сделать смотрите в сторону

ajax на стороне клиента, запрос состояния(или flash компонент который порт слушает)

на стороне сервера even listener/AMI(asterisk manager interface).

Answer 2

0

Самое простое это встроить софтфон в приложение оператора, мы так для таксистов делали.

Есть еще вариант в диалплан засунуть nc и через него слать данные на определенный порт приложения (клиентского или серверного).

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-01-18 11:00:06 +0400

shakirov

1143 ● 46 ● 14 ● 46
http://gammatelecom.ru/

Comments

nc это сильно. это наверно ибо не знаете что AMI есть?)

meral ( 2012-01-18 17:46:56 +0400 )редактировать

я ж говорю, мы делали софтфоном интегрированым в CRM-ку. А на nc я видел где-то решение, но мне было лень лопатить диалплан.

shakirov ( 2012-01-18 17:53:43 +0400 )редактировать

софтфон это круто. но это не мой профиль. ибо кросплатформенность теряется. про софтфо ничего сказать не могу.

meral ( 2012-01-18 18:08:30 +0400 )редактировать

ну, в такси кроссплатформенность не нужна. Тем более тут не просто софтфон, а еще и CRM-ка.

shakirov ( 2012-01-18 18:10:24 +0400 )редактировать

ага. это пока не захотели на смартфонах запустить...

meral ( 2012-01-18 21:05:34 +0400 )редактировать

слава богу не родились идиоты которые захотят посадить оператора такси за смартфон :)

shakirov ( 2012-01-18 21:23:34 +0400 )редактировать

гы. полно таких. и на ипад тоже сажают.

meral ( 2012-01-19 17:17:13 +0400 )редактировать

Answer 3

0

core show application dial

core show application AGI

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-01-16 16:33:58 +0400

zzuz

7174 ● 2 ● 6 ● 75
http://line24.ru/

Как выполнять сторонний код на рабочем месте Оператора

Comments

3 Ответа

Comments

Ваш ответ

Закладки и информация

Статистика

Похожие вопросы: