т.е. maxpenalty и minpenalty задают некоторый интервал пенальти для очереди? И если агент в него не входит, то до него звонок не доходит. Разумеется, если не используются правила из queuerules.conf?
foxm ( 2012-05-02 17:00:36 +0400 )редактировать
Всем привет. Объясните, пожалуйста, разницу между переменными QUEUEMINPENALTY и QUEUEMAXPENALTY.
а что не понятно то
вот вы ставите в очередь агента с пенальти 10,5,2.
а очереди вставляете min_penalty 2 и max_penalty 6
у вас звонить будет только тот который 2. а если его нет, тогда тот что 5. а 10 звонить не будет вообще.
зачем это нуно? а потом вы пишите правило которое увеличивает пенальти на 1-ку каждые 10 секунд. у вас звонит 5 при активном 2.но 10 не звонит никогда. до тех пор пока max_penalty не поменяете.
т.е. maxpenalty и minpenalty задают некоторый интервал пенальти для очереди? И если агент в него не входит, то до него звонок не доходит. Разумеется, если не используются правила из queuerules.conf?
foxm ( 2012-05-02 17:00:36 +0400 )редактироватьЗадан: 2012-05-02 13:20:00 +0400
Просмотрен: 499 раз
Обновлен: May 02 '12
Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании
Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией
GNU GPL.