Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

FollowMe без подтверждения

0

У кого-нибудь получилось отключить подтверждение звонка в FollowMe?
Система Linux 2.6.36-gentoo-r5 x8664 Intel(R) Xeon(R) CPU E5504 @ 2.00GHz GNU/Linux
Asterisk 1.6.2.14 on a x86
64 running Linux.
FollowMe просит "1" для принятия звонка. Именно FollowMe, никаких Screening Calls (-p) не включено, только FollowMe проговаривает в линию "зарегистрирован входящий звонок, нажмите 1......". С большинства мобильников DTMF почему-то не передается, соответственно принять разговор невозможно.
Или из диалплана передать "1"? Пробывал Set(_INPUT=1) перед FollowMe, игнорирует...
Нагуглил про параметр "d" в старых версиях, сейчас отсутствует...
Заранее спасибо!

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2011-01-25 17:26:24 +0400

mihhey Gravatar mihhey
6 1 1
http://it-src.ru/

Comments

покажите диалплан alexcr ( 2011-01-25 21:29:08 +0400 )редактировать
Может просто нужна переадресовывание звонка ? если занят или если не в сети ? alexcr ( 2011-02-03 23:34:49 +0400 )редактировать

5 Ответов

0

Вобщем проблему решил, DTMF передаются от всех провайдеров, дело было все-таки в настройке пиров.
Для sip указал
dtmfmode=auto (было rfc2833)
rfc2833compensate=yes
кодеки
allow=ulaw
allow=alaw
allow=g729
allow=gsm
для ooh323
dtmfmode=rfc2833 (хотя по умолчанию это значение должно быть)
кодеки
allow=ulaw
allow=g729
allow=gsm

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-02-04 01:01:38 +0400

mihhey Gravatar mihhey
6 1 1
http://it-src.ru/
0

ну так используйте queue.conf/app_queue для тех же целей. там НЕТ запросов по умолчанию.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-02-03 15:01:33 +0400

meral Gravatar meral flag of Ukraine
21228 23 18 169
http://pro-sip.net/

Comments

просто по сути основной функционал фолоу именно то чот вы описали. но я не видел использования этой команды в продакшн, ибо емуляция через queue+макрос для вопросов гараздо гибче. meral ( 2011-02-03 15:06:19 +0400 )редактировать
0

как минимум надо скзать какой у вас веб. ибо по умолчанию фоллоуме НЕ рабоатет в астерсике. судя по тому что у вас гвориться веб какойто кустомный. ну так выключите в нем приваси макро.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-01-26 08:13:11 +0400

meral Gravatar meral flag of Ukraine
21228 23 18 169
http://pro-sip.net/

Comments

meral, тут речь идеть об аппликейшене FollowMe. core show application FollowMe, GUI тут никаким боком. mistral ( 2011-01-26 08:35:24 +0400 )редактировать
0

Спасибо за отклик!
веба нет, установлен asterisk 1.6.2.14 из штатного гентушного портеджа, asterisk-addons последний, собран из исходников с asterisk.org (у гентушного не работает ooh323, а у меня с совинтелом пира), ChanSCCP-3.0RC3, но он врядли влияет на ситуацию. Диалплан писал сам с нуля, Followme, использую его для перехода неотвеченного звонка по маршруту. Сами маршруты в followme.conf:
[1030]
music => default
context => local
number => 1026&1031,5
number => 98916133хххх,30
В секции [general] followme.conf след настройки
featuredigittimeout=>7000 - время цикла "вызов выполняется, подождите"
takecall=>1 цифра, которую надо нажать для принятия звонка - как раз от этого хочу избавиться - чтоб без промптов, сразу выполнялось соединение
declinecall=>2 - отклонить звонок - тоже не нужно!
callfromprompt=>followme/call-from
norecordingprompt=>followme/no-recording
options
prompt=>followme/options
plsholdprompt=>followme/pls-hold-while-try
statusprompt=>followme/status
sorry
prompt=>followme/sorry
Из диалплана включаю followme так:
exten => s,n,GotoIf($["${DIALSTATUS}" = "NOANSWER"]?NOANSWER)
exten => s,n(NOANSWER),FollowMe(${EXTEN})
exten => s,n(NOANSWER),Hangup()

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-02-03 11:44:32 +0400

mihhey Gravatar mihhey
6 1 1
http://it-src.ru/
0

Я пытался сделать похожий функционал через очереди, но у меня сложность в том что внутренние абоненты могут быть и на астериске (SCCP или SIP) и на ССМ4, поэтому в описании агента нельзя четко прописать интерфейс (в диалплане я просто ищу существующую линию по PBX-ам), а выход в город зависит от принадлежности абонента к организации - выбирается пров, подставляется аон. Не смог все это учесть через очереди. Followme же значительно проще, и он работает в соответствии с требованиями.
Я тут обнаружил, что через одного из провайдеров DTMF от абонентов приходят! Те сотрудники, которые могут принять звонок как раз через него и работают. Значит дело не в мобильниках, и не в астериске, а в провайдере, либо, скорее, в настройках соединения с ним, буду в этом направлении двигаться.
Еще раз спасибо!

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-02-03 17:37:30 +0400

mihhey Gravatar mihhey
6 1 1
http://it-src.ru/

Comments

всегда можно агента определить как Local/1234@from-internal и накрутить в контексте вообще все что угодно включая запросы по аське, запросы у правителства РФ можно ли звонить этому человеку и тд. meral ( 2011-02-04 14:41:31 +0400 )редактировать

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2011-01-25 17:26:24 +0400

Просмотрен: 1,937 раз

Обновлен: Feb 04 '11

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.