Перенаправить звонок в середину очереди

Question

День добрый. Есть линейная очередь абонентов. Возможно ли сделать так, чтобы звонок уходил не в начало очереди, а на конкретную позицию?

Answer 1

Теперь Вы можете при помощи одной очереди вызовов обрабатывать все вызовы (как от более важных клиентов, так и от менее важных) в правильном порядке. Приоритет вызова, помещаемого в очередь, определяется значением специальной переменной канала - QUEUE_PRIO. Более высокое значение означает более высокий приоритет вызова. Если переменная не установлена, все вызовы будут иметь одинаковый приоритет, равный нулю, и будет использоваться механизм по умолчанию (FIFO). Пример:

; Вызовы от важных клиентов
exten => 111,1,Playback(welcome)
exten => 111,2,SetVar(QUEUE_PRIO=10)
exten => 111,3,Queue(support)

; Вызовы от менее важных клиентов
exten => 112,1,Playback(welcome)
exten => 112,2,SetVar(QUEUE_PRIO=5)
exten => 112,3,Queue(support)

http://voip.rus.net/tiki-index.php?page=Asterisk%20call%20queues

Answer 2

0

на конкретную позицию нельзя.

можно либо в конец, либо в начало, либо по приоритету.

если надо в конкретную позицию можно это написать через asyncagi(заменить очереди). стоимость вопроса около 1000usd.

но я чето думаю что вам приоритеты надо. это вон выше написали.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-04-13 11:57:12 +0400

meral

23347 ● 24 ● 20 ● 177
http://pro-sip.net/

Comments

Meral, можешь в двух словах написать как ты видишь реализацию очереди самостоятельно? Просто интересно, тоже об этом думал, но в разрезе кластеризации очередей.

switch ( 2012-04-13 11:59:40 +0400 )редактировать

у астриска щас для этих целей есть asyncAGI. тоесть ставится два скрипта. ну или потока в скрипте. один получает инфу про поставленных в "очередь" абонентов. другой звонит наружу(по люой твоей стратегии) и когда дозвонится спрашивает кому это передать у первого срипта. ну и передает через bridge. это вот какраз специально для таких случаев сделано.

meral ( 2012-04-13 15:07:25 +0400 )редактировать

Перенаправить звонок в середину очереди

2 Ответа

Comments

Ваш ответ

Закладки и информация

Статистика

Похожие вопросы: