Доброго времени суток!
Есть следующая задача.
Call центр - отвечают на звонки девочки которые сидят в отделах продаж (на кассе), когда подходит клиент оплачивать услугу телефонные звонки на этого агента должны прекратиться, она должна общаться с клиентом вживую.
Как реализовать что бы быстро включался режим DND или выход агента из очереди ?
Набирать *78 (Режим DND активирован) итд єто долго, да плюс телефоны аналоговые через FXS порт работают.
В идеале должна быть какая-то кнопка - которую она нажала и звонки на нее прекратились, при этом нужно будет считать сколько раз за смену эта кнопка была нажата.
Вот такая непростая задача. :)
Посоветуйте хоть в какую сторону курить ?

Скажите, а какое время суток сейчас на Украине?

Ded, "Доброго $TIME" вас устроит?

Нет.

Забыл сказать - моя система Asterisk 1.4.

Забыл сказать - какое время суток сейчас на Украине?

Ded, есть предположение, что доброе.

Клиент упорствует, это косвенный показатель, Я_гарантирую_это!

Есть предложение к разработчиком движка.

Добавьте пожалуйста bb-код, который будет вставлять "Добрый день" или "Добрый вечер" в зависимости от времени выдачи страницы.

Они люди чрезвычайно ленивые.
До сих пор не могут вставить авто-тагирование [code [quote [img [url [i [b
Всё приходится вручную :(