Вход | Регистрация
Вы здесь: Главная / Форум / Главный форум по Asterisk / Конфигурация и настройка / Проиграть два файла на две стороны канала

Проиграть два файла на две стороны канала

в asterisk
Откуда: Москва
Сообщений: 25

Проиграть два файла на две стороны канала

Привет, ребята!
Есть задача: на одной стороне канала - инициатор вызова, на другой - принимающий звонок человек.
И есть два файла, которые лежат в asterisk/sounds
Нужно, чтобы при снятии трубки инициатор услышал один файл, а принимающий - другой.

Вопрос: как реализовать? и можно ли?
2009-01-28 13:53

Откуда: Kiev
Сообщений: 801

Re: Проиграть два файла на две стороны канала

:) Так, может им вообще не стоит звонить друг другу, если нечего сказать... )))))))
Лучший способ предвидеть будущее - изобрести его (Алан Кей, "Apple")
2009-01-28 14:09

Откуда: Москва
Сообщений: 25

Re: Проиграть два файла на две стороны канала

Хорошо. Надо на одной стороне пользователю проиграть, что звонок платный, а оператору (!!!) - что пришёл новый звонок.
Т.е. связать два канала вместе.

Вот как?
2009-01-28 15:33

Откуда: Kiev
Сообщений: 801

Re: Проиграть два файла на две стороны канала

Видимо это контакт-центр называется...:) Я бы не за...л оператора лишними звонками и по web на его рабочее место слал бы какое-нить сообщение о входящем звонке. Это если оператор за ПК сидит....
Лучший способ предвидеть будущее - изобрести его (Алан Кей, "Apple")
2009-01-28 15:37

Откуда: Москва
Сообщений: 25

Re: Проиграть два файла на две стороны канала

Это называется call-центр, и сейчас ставится вполне себе конкретная задача.

Вы звоните в приложение (напр 96190000000002), приложение запускает Manager API (скажем) и звонит пускай мне на 503 по SIP.

Так вот, задача состоит в том, что когда 503 снимет трубку, проиграть ему файл, проиграть файл звонившему и связать оба канала. Вот.
2009-01-28 16:06

Avatara of svoy
Откуда: Киев
Сообщений: 1096

Re: Проиграть два файла на две стороны канала

чето мудренно у вас выходит.
Не проще ли
1. абонент набирает номер колцентра
слушит (Плейбеком) что звонок платный
затем только идет вызов оператора (Даял)
2. Оператор видит входящий но номер колцентра
- в вебе
- по аське
- просто на экране телефона...
Зачем ждать подьем трубки оператором. Абонент может ведь испугаться платного звонка :)
2009-01-28 16:23

Откуда: Москва
Сообщений: 25

Re: Проиграть два файла на две стороны канала

svoy, для донаборов на некоторые наши номера это не преемлемо.

Я уже весь интернет разрыл в поисках подобной задачи, нашёл нечто похожее в забугорных форумах, но её так и не решил никто.
2009-01-28 16:35

Avatara of switch
Откуда: Уфа
Сообщений: 5856

Re: Проиграть два файла на две стороны канала

exten => 503,1,background(zvonok-platniy)
exten => 503,n,dial(SIP/503,30,M(playfile))

[macro-playfile]
exten => s,1,background(novyi-zvonok)
http://www.lynks.ru - Решения телефонии, мини-АТС, VoIP на основе Trixbox и Asterisk
2009-01-28 16:45

Откуда: Москва
Сообщений: 25

Re: Проиграть два файла на две стороны канала

switch, у background есть минус, пользователь нажмёт кнопку и фоновое воспроизведение прекратится :)

Плюс все номера, на которые установлена переадресация, читаются из БД.
Отсюда, макросы - не подходят.
2009-01-28 16:50

Avatara of switch
Откуда: Уфа
Сообщений: 5856

Re: Проиграть два файла на две стороны канала

вы головой думать пробовали? а искать не в забугорных форумах?
http://voip.rus.net/tiki-index.php?page=Asterisk+cmd+Playback

и с чего макросы не подходят? у всех подходят а у вас нет?
либо включите мозг либо топайте в раздел бизнес
http://www.lynks.ru - Решения телефонии, мини-АТС, VoIP на основе Trixbox и Asterisk
2009-01-28 16:59

Добавить страницу в закладки:  Delicious Google Slashdot Yahoo Yandex.ru Reddit Digg Technorati Bobrdobr.ru Newsland.ru Smi2.ru Rumarkz.ru Vaau.ru Memori.ru Rucity.com Moemesto.ru News2.ru Mister-Wong.ru Myscoop.ru 100zakladok.ru