История изменений [назад]

1. Анонс недоступности агентов в очереди

   exten => q-.,1,Set(BUSYANNOUNCE="busy") exten => q-.,n,Exec(IF($["${QUEUE_MEMBER(${EXTEN},free)}" = "0"]?Playback(${BUSYANNOUNCE}))) exten => q-.,n,Return()

Этот анонс проиграйте перед звонком в очередь.

1. Второй вариант требует более сложных алгоритмов. Это уже додумываете сами или приглашайте специалистов. Довольно крутая фича получится. Но само по себе потеря свзяи не приемлема , так что лучше разобраться в причинах обрывов.

1. Анонс недоступности агентов в очереди

   exten => q-.,1,Set(BUSYANNOUNCE="busy") q-.,1,Set(BUSYANNOUNCE="busy")

   exten => q-.,n,Exec(IF($["${QUEUE_MEMBER(${EXTEN},free)}" = "0"]?Playback(${BUSYANNOUNCE}))) "0"]?Playback(${BUSYANNOUNCE})))

   exten => q-.,n,Return()

Этот анонс проиграйте перед звонком в очередь.

1. Второй вариант требует более сложных алгоритмов. Это уже додумываете сами или приглашайте специалистов. Довольно крутая фича получится. Но само по себе потеря свзяи связи не приемлема , так что лучше разобраться в причинах обрывов.

Этот анонс проиграйте перед звонком в очередь.

1 Анонс недоступности агентов в очереди

exten => q-.,1,Set(BUSYANNOUNCE="busy")
 exten => q-.,n,Exec(IF($["${QUEUE_MEMBER(${EXTEN},free)}" = "0"]?Playback(${BUSYANNOUNCE})))
 exten => q-.,n,Return()

Этот анонс проиграйте перед звонком в очередь.

2 Второй вариант требует более сложных алгоритмов. Это уже додумываете сами или приглашайте специалистов. Довольно крутая фича получится. Но само по себе потеря связи не приемлема , так что лучше разобраться в причинах обрывов.

1 Анонс недоступности агентов в очереди

exten => q-.,1,Set(BUSYANNOUNCE="busy")
exten => q-.,n,Exec(IF($["${QUEUE_MEMBER(${EXTEN},free)}" = "0"]?Playback(${BUSYANNOUNCE})))
exten => q-.,n,Return()

Этот анонс проиграйте перед звонком в очередь.

2 Второй вариант требует более сложных алгоритмов. Это уже додумываете сами или приглашайте специалистов. Нужно анализировать статус звонка и еще и запоминать что за агент разговаривал. Плюч когда произойдет хенгап со стороны агента , то звонящий тоже поклдет свое плечо. Довольно крутая фича получится. непростая задача, даже , я бы сказал , трудновыполнимая. Но само по себе потеря связи не приемлема , так что лучше разобраться в причинах обрывов.

1 Анонс недоступности агентов в очереди

exten => q-.,1,Set(BUSYANNOUNCE="busy")
exten => q-.,n,Exec(IF($["${QUEUE_MEMBER(${EXTEN},free)}" = "0"]?Playback(${BUSYANNOUNCE})))
exten => q-.,n,Return()

Этот анонс проиграйте перед звонком в очередь.

2 Второй вариант требует более сложных алгоритмов. Это уже додумываете сами или приглашайте специалистов. Нужно анализировать статус звонка и еще и запоминать что за агент разговаривал. Плюч Плюс когда произойдет хенгап со стороны агента , то звонящий тоже поклдет свое плечо. Довольно непростая задача, даже , я бы сказал , трудновыполнимая. Но само по себе потеря связи не приемлема , так что лучше разобраться в причинах обрывов.