aster v 1.4 на freebsd
описываю статическую очередь:
[2580120]
member => SIP/7900124,1
member => SIP/7900125,1
экстеншн:
exten => _73832580120,1,Answer
exten => _73832580120,n,Queue(2580120,tT,,,10)
если оба сип-абонента дали отбой, то по таймауту диалплан идёт на следующий экстеншн; а если отбой не дан, то таймаут просто игнорируется. в *CLI видно, что астер видит указанный мною таймаут в параметрах при запуске приложения Queue
иногда в консоли можно даже увидеть сообщения типа "Nobody picked up in 3700ms", но звонок в очередь при этом продолжается
единственную похожую проблему нашла на https://issues.asterisk.org/view.php?id=13186, но симптомы немного другие, а патчить наугад боюсь, не доросла ещё
в чём может быть проблема?
Добрый день. Как я понял, суть Вашей проблемы в том, что по истечении 10 секунд звонок не выходит из очереди, т.е. не переходит на следующий шаг. Желательно посмотреть что происходит после Queue. Приведу свою конфигурацию. queue.conf [MyQueue] strategy=ringall timeout=10 retry=3 weight=0 wrapuptime=2 maxlen = 0 announce-frequency = 30 announce-holdtime = no periodic-announce = thank-you-message periodic-announce-frequency = 30 announce-round-seconds = 10 reportholdtime = no timeoutrestart = no member => Agent/5002,1 member => Agent/5008,1 member => Agent/5001,2 member => Agent/5003,2 member => Agent/5004,2 member => Agent/5005,2 member => Agent/5007,2 member => Agent/5521,2 member => Agent/5516,2 member => Agent/5517,2 member => Agent/5519,3 agents.conf agent => 5001,5001,USER1 agent => 5002,5002,USER2 agent => 5003,5003,USER3 agent => 5004,5004,USER4 agent => 5005,5005,USER5 agent => 5007,5007,USER6 agent => 5008,5008,USER7 agent => 5516,5516,USER8 agent => 5517,5517,USER9 agent => 5519,5519,USER10 agent => 5521,5521,USER11 exten => _XXX.,1,CMonitor(i) ; запись разговора exten => _XXX.,n,Queue(MyQueue|t|||1080) ; очередь для ТП exten => _XXX.,n,Dial(LOCAL/5002@internal,15) exten => _XXX.,n,Dial(LOCAL/5001@internal,15) exten => _XXX.,n,Dial(LOCAL/5003@internal,15) exten => _XXX.,n,Dial(LOCAL/5004@internal,15) exten => _XXX.,n,Dial(LOCAL/5005@internal,15) exten => _XXX.,n,Hangup Версия Asterisk 1.4.25. спасибо Вам огромное!!!!!! сравнение с вашими конфигами очень помогло! решение оказалось тривиально до безобразия!
помогло прописывание значения таймаута в контексте каждой очереди! а у меня этот параметр стоял в [general]
..простите возможно излишнюю эмоциональность -- но для решения этой проблемы мне понадобился почти месяц периодического курения манов и всезнающего гугля..
Задан: 2011-06-09 13:25:10 +0400
Просмотрен: 2,053 раз
Обновлен: Jun 09 '11
Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.
