История изменений [назад]

Добрый день! Проблема такая: входящий звонок идет в ivr, где если нажать нужную цифру, звонок уходит в очередь соответствующего отдела! Там у первого принявшего телефона входящий номер определяется! Далее, если перевести звонок на другой добавочный, у того КОМУ переводят, вместо внутреннего номера того, КТО переводит, отображается asterisk! Как сделать чтобы при переводе из очереди передавался внутренний номер переводящего! Перевод используется - attended transfer (*2)...

Кусок плана, куда приходит входящий вызов:

exten => s,n,Background(/var/lib/asterisk/moh/voicemail/voicemenu)

exten => s,n,WaitExten(7)

exten => 2,1,Answer()

exten => 2,n,Queue(2000,tm)

exten => 2,n,Hangup()

exten => 3,1,Answer()

exten => 3,n,Queue(3000,tm)

exten => 3,n,Hangup()

Думается, что очереди надо вынести в отдельный контекст и там описать трансфер, но никак не пойму как реализовать!

Добрый день! Проблема такая: входящий звонок идет в ivr, где если нажать нужную цифру, звонок уходит в очередь соответствующего отдела! Там у первого принявшего телефона входящий номер определяется! Далее, если перевести звонок на другой добавочный, у того КОМУ переводят, вместо внутреннего номера того, КТО переводит, отображается asterisk! Как сделать чтобы при переводе из очереди передавался внутренний номер переводящего! Перевод используется - attended transfer (*2)...

Кусок плана, куда приходит входящий вызов:

exten => s,n,Background(/var/lib/asterisk/moh/voicemail/voicemenu)
 
s,n,Background(/var/lib/asterisk/moh/voicemail/voicemenu)
exten => s,n,WaitExten(7)
 
s,n,WaitExten(7)
exten => 2,1,Answer()
 
2,1,Answer()
exten => 2,n,Queue(2000,tm)   
exten => 2,n,Hangup()
 
2,n,Hangup()
exten => 3,1,Answer()
 
3,1,Answer()
exten => 3,n,Queue(3000,tm)    
exten => 3,n,Hangup()3,n,Hangup()