История изменений [назад]

Собственно убил неделю - настроил на базе elastix сервер. Все работает. Победил и ИВР и очереди и расписания = все делал по инструкциям добрых людей. Сейчас стоит вот какая задача - добавить пункт в ИВР - например - НАЖМИТЕ 5 - чтобы проверить статус ремонта по номеру квитанции. Речь идет о сервисе по ремонту электронной аппаратуры. Так вот - человек нажимает 5 - а следующая ИВР ему говорит - введите номер квитанции, по окончании нажмите звездочку (ну или что то типо того), а может и не нужно нажимать.

Есть база ремонтов - все висит на mysql. На нашем сайте работает форма - чтобы клиенты могли сами смотреть - что и как с их аппаратами. Скрипт обращается к другому серваку в базу - считавает поля и выводит информацию. Пример можно тут посмотреть - http://tehnomag.tomsk.ru/index.php?ukey=auxpage_proverit-status-remonta Для теста можно ввести 18888 - номер квитанции

Так вот. Нужно чтобы когда клиент ввел номер квитанции - астерриск нашел нужные данные - а именно - статус - ГОТОВ, Ожидает з.ч., На согласовании и т.д.. и цену - и произвнес человеческим голосом. Статусов несколько - можно тупо записать файлы и их проигрывать, а вот с ценой - надо, чтобы если цена есть - то есть больше рубля - то говорил человеческим голосом, а если поле пустое - к гарантийным аппаратам относится - то молчал, а просто статус говорил. Я так понимаю - не сильно это сложно - просто времени вообще нет. Может кто то возьмется? Цена вопроса... А может уже что то готовое есть?

Собственно убил неделю - настроил на базе elastix сервер. Все работает. Победил и ИВР и очереди и расписания = все делал по инструкциям добрых людей. Сейчас стоит вот какая задача - добавить пункт в ИВР - например - НАЖМИТЕ 5 - чтобы проверить статус ремонта по номеру квитанции. Речь идет о сервисе по ремонту электронной аппаратуры. Так вот - человек нажимает 5 - а следующая ИВР ему говорит - введите номер квитанции, по окончании нажмите звездочку (ну или что то типо того), а может и не нужно нажимать.

Есть база ремонтов - все висит на mysql. На нашем сайте работает форма - чтобы клиенты могли сами смотреть - что и как с их аппаратами. Скрипт обращается к другому серваку в базу - считавает поля и выводит информацию. Пример можно тут посмотреть - http://tehnomag.tomsk.ru/index.php?ukey=auxpage_proverit-status-remonta Для теста можно ввести 18888 - номер квитанции

Так вот. Нужно чтобы когда клиент ввел номер квитанции - астерриск нашел нужные данные - а именно - статус - ГОТОВ, Ожидает з.ч., На согласовании и т.д.. и цену - и произвнес человеческим голосом. Статусов несколько - можно тупо записать файлы и их проигрывать, а вот с ценой - надо, чтобы если цена есть - то есть больше рубля - то говорил человеческим голосом, а если поле пустое - к гарантийным аппаратам относится - то молчал, а просто статус говорил. Я так понимаю - не сильно это сложно - просто времени вообще нет. Может кто то возьмется? Цена вопроса... А может уже что то готовое есть?