Добрый день! Подскажите есть ли возможность в Elastix создавать график активности операторов, к примеру кто сколько простоял на паузе, общее время входящих и исходящих вызовов для каждого оператора или то то подобное. Спасибо.
спросил Mar 9 '14
Аноним
возможность таких репортов есть в elastic call center edition ну и вы можете также сделать поиск по cdr и узнать количество звонков(не время пауз)
но вы всегда можете проанализировать queue_log и построить такой график самостоятельно либо нанять человека который это за вас сделает.
Задан: Mar 9 '14
Просмотрен: 116 раз
Обновлен: Mar 09 '14
Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании
Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией
GNU GPL.
