switch,спасибо Вам))))это как раз именно то,что мне и нужно))))
а по поводу Вашего ответа на мой предыдущий вопрос: " Ваш взгляд это ваша проблема, никто не обязан писать астериск так как хочется только вам. Астериск поступает правильно: агент сбросил вызов, вызов остался в очереди и не был обработан за заданный период времени.
Вам следует определиться, правильно ли вы поступаете сбрасывая вызов на стороне агента. Идеологически верно приостанавливать участие агента." ...я Вам скажу так... Здесь я и не говорю,обязан кто или не обязан...это уже другой вопрос.... здесь речь шла именно о гибкости решения.... как раз Ваш ответ на этот вопрос и есть ответ на предыдущий) возможно,просто,я не так его сформулировал в прошлый раз...
ilya1989 ( 2014-01-04 18:30:30 +0400 )редактироватьilya1989, зачем Вы дублируете вопросы в разных темах?
mistral ( 2014-01-04 23:07:48 +0400 )редактировать