Вы продаете свой продукт или это все-таки услуга по настройке и дальнейшему сопровождению call-центра?
bolshoy_plohish ( 2013-12-20 10:58:59 +0400 )редактироватьВ любом случае клиенту должна была быть передана документация по эксплуатации и
внесенным изменениям в систему.
Так же можно было пойти на встречу клиенту и предоставить свои услуги в рассрочку на
основании гарантийного письма.
bolshoy_plohish ( 2013-12-20 11:38:40 +0400 )редактироватьПоставщику грехи приписали потому что он в грехах не раз замечен ;)
switch ( 2013-12-20 12:30:15 +0400 )редактировать
Дело в том что в их ТП я обращался и никакого ответа не получил, а ведь именно они ставили aster! В меру того что от них никакой помощи я отказался от их ТП( которая работает с 9 до 17, и по 20 т.р просят в кавартал, разве не ужас!?) Поэтому решил обратиться сюда, если кто знает в чем проблема, помогите.
aalerty ( 2013-12-18 11:15:06 +0400 )редактироватьВы являетесь IT специалистом?
Документашка на их поделку есть?
На серваке ubuntu стоит?
20й 21й порты открыты?
telnet IPAd 21
Что выводит команда ps -A на Linux сервере?
Что пишет в /var/log/vsftpd.log?
bolshoy_plohish ( 2013-12-18 21:26:49 +0400 )редактироватьps -a показывает: PID TTY TIME CMD 440 tty2 00:00:00 bash 495 tty2 00:19:21 asterisk 1207 tty1 00:00:00 bash 1262 tty1 00:20:10 asterisk 16026 pts/0 00:00:00 ps порт 21 открыт документации на их поделку нет(
aalerty ( 2013-12-19 09:39:51 +0400 )редактироватьА большая
Запущенные службы покажет
Еще есть команда top
смоти запущен ли демон vsftpd
Сервер перезагружался?
Сервер обновлялся?
Манипуляции с пользователями проводились?
bolshoy_plohish ( 2013-12-19 09:55:36 +0400 )редактироватьодин раз выключали электроэнергию и при перезагрузке что-то обновлялось(точно не знаю) вот что показывает ps -A: PID TTY TIME CMD 1 ? 00:00:00 init 2 ? 00:00:00 kthreadd 3 ? 00:00:42 ksoftirqd/0 5 ? 00:00:00 kworker/u:0 6 ? 00:00:00 migration/0 7 ? 00:00:00 migration/1 9 ? 00:00:17 ksoftirqd/1 11 ? 00:00:00 migration/2 13 ? 00:00:08 ksoftirqd/2 14 ? 00:00:00 migration/3 16 ? 00:00:13 ksoftirqd/3 17 ? 00:00:00 cpuset 18 ? 00:00:00 khelper 19 ? 00:00:00 netns 21 ? 00:00:07 syncsupers 22 ? 00:00:00 bdi-default 23 ? 00:00:00 kintegrityd 24 ? 00:00:00 kblockd 25 ? 00:00:00 kacpid 26 ? 00:00:00 kacpinotify 27 ? 00:00:00 kacpihotplug 28 ? 00:00:00 atasff 29 ? 00:00:00 khubd 30 ? 00:00:00 md 31 ? 00:00:00 khungtaskd 32 ? 00:00:00 kswapd0
aalerty ( 2013-12-19 10:12:33 +0400 )редактировать33 ? 00:00:00 ksmd 34 ? 00:00:00 fsnotifymark 35 ? 00:00:00 aio 36 ? 00:00:00 ecryptfs-kthrea 37 ? 00:00:00 crypto 41 ? 00:00:00 kthrotld 45 ? 00:00:00 kmpathd 46 ? 00:00:00 kmpathhandlerd 47 ? 00:00:00 kondemand 48 ? 00:00:00 kconservative 159 ? 00:00:00 scsieh0 166 ? 00:00:00 scsieh1 177 ? 00:00:00 scsieh2 179 ? 00:00:00 scsieh3 180 ? 00:00:00 scsieh4 181 ? 00:00:00 scsieh5 182 ? 00:00:00 scsieh6 186 ? 00:00:00 scsieh7 192 ? 00:00:00 kworker/u:7 238 ? 00:01:00 jbd2/sda1-8 239 ? 00:00:00 ext4-dio-unwrit 258 ? 00:00:30 flush-8:0 332 ? 00:00:00 upstart-udev-br 334 ? 00:00:00 udevd 416 ? 00:00:00 udevd 417 ? 00:00:00 udevd 440 tty2 00:00:00 bash 495 tty2 00:19:22 asterisk 590 ? 00:00:00 upstart-socket- 648 ? 00:00:00 vsftpd 6
aalerty ( 2013-12-19 10:13:21 +0400 )редактировать688 ? 00:00:00 ttm_swap 756 ? 00:00:00 hd-audio0 757 ? 00:00:00 sshd 769 ? 00:08:19 rsyslogd 779 ? 00:00:00 dbus-daemon 825 tty4 00:00:00 getty 833 tty5 00:00:00 getty 839 tty2 00:00:00 login 840 tty3 00:00:00 getty 842 tty6 00:00:00 getty 847 ? 00:00:00 acpid 856 ? 00:17:45 irqbalance 858 ? 00:00:02 whoopsie 860 ? 00:00:06 cron 861 ? 00:00:00 atd 913 ? 00:01:52 postgres 919 ? 00:07:39 postgres 920 ? 00:06:20 postgres 921 ? 00:02:31 postgres 922 ? 00:03:03 postgres 1014 ? 03:06:02 asterisk 1035 tty1 00:00:00 login 1045 ? 00:19:29 postgres 1062 ? 00:00:00 postgres 1063 ? 00:00:23 postgres 1207 tty1 00:00:00 bash 1262 tty1 00:20:10 asterisk 5975 ? 00:01:46 kworker/0:2 6278 ? 00:01:45 kworker/0:0 8794 ? 00:00:06 kworker/3:0 14214 ? 00:00:00 postgres 15497 ? 00:00:01 kw
aalerty ( 2013-12-19 10:13:47 +0400 )редактировать16023 ? 00:00:00 postgres 16058 ? 00:00:00 postgres 16138 ? 00:00:00 postgres 16211 ? 00:00:00 kworker/1:2 16213 ? 00:00:00 kworker/3:1 16221 ? 00:00:00 sshd 16349 pts/0 00:00:00 bash 16411 pts/0 00:00:00 ps 23779 ? 00:00:06 kworker/2:1 25083 ? 00:00:04 kworker/2:0
aalerty ( 2013-12-19 10:14:29 +0400 )редактироватьВ /etc/vsftpd.conf local_root= что в каталоге находится?
bolshoy_plohish ( 2013-12-19 10:14:49 +0400 )редактироватьв top vsftpd не видно
aalerty ( 2013-12-19 10:15:24 +0400 )редактироватьsyslog смотри и /var/log/vsftpd.log
bolshoy_plohish ( 2013-12-19 10:26:51 +0400 )редактироватьвот что у меня в директории /etc/vsftpd.chrootlist ; vsftpd.conf ; vsftpd.conf.dpkg-old; vsftpd.userlist; vtrgb
aalerty ( 2013-12-19 10:27:12 +0400 )редактироватьтельнетом цепляется к ftp?
В файле vsftpd.conf смотри local_root= потом смотри что в ней находится.
ну и логи syslog и /var/log/vsftpd.log смотри.
bolshoy_plohish ( 2013-12-19 10:38:30 +0400 )редактироватьWed Dec 18 16:15:11 2013 [pid 2] CONNECT: Client "192.168.1.4" Thu Dec 19 00:38:50 2013 [pid 2] CONNECT: Client "192.168.1.4" Thu Dec 19 00:38:59 2013 [pid 2] CONNECT: Client "192.168.1.4" Thu Dec 19 08:56:40 2013 [pid 2] CONNECT: Client "188.40.74.10" Thu Dec 19 08:57:53 2013 [pid 2] CONNECT: Client "192.168.1.47" Thu Dec 19 08:57:53 2013 [pid 1] [ftp] OK LOGIN: Client "192.168.1.47", anon password "User@" Thu Dec 19 08:58:06 2013 [pid 2] CONNECT: Client "192.168.1.47" Thu Dec 19 08:58:06 2013 [pid 1] [ftp] OK LOGIN: Client "192.168.1.47", anon password "chrome@example.com" Thu Dec 19 09:43:43 2013 [pid 2] CONNECT: Client "192.168.1.4" Thu Dec 19 09:43:43 2013 [pid 1] [ftp] OK LOGIN: Client "192.168.1.4", anon password "mozilla@example.com"
aalerty ( 2013-12-19 10:55:26 +0400 )редактироватьИ syslog:Dec 19 06:40:55 MAXIMA-CALL rsyslogd: [origin software="rsyslogd" swVersion="5.8.6" x-pid="769" x-info="http://www.rsyslog.com"] rsyslogd was HUPed Dec 19 07:17:01 MAXIMA-CALL CRON[15365]: (root) CMD ( cd / && run-parts --report /etc/cron.hourly) Dec 19 08:17:01 MAXIMA-CALL CRON[15554]: (root) CMD ( cd / && run-parts --report /etc/cron.hourly) Dec 19 09:17:01 MAXIMA-CALL CRON[16123]: (root) CMD ( cd / && run-parts --report /etc/cron.hourly) Dec 19 10:17:01 MAXIMA-CALL CRON[16497]: (root) CMD ( cd / && run-parts --report /etc/cron.hourly)
aalerty ( 2013-12-19 10:56:24 +0400 )редактировать