не проходят входящие звонки

Добрый день!

Ситуация такая: В понедельник перестали приходить внешние входящие звонки на IP телефон SNOM 300 подключеному по сети в пятницу всё работало, при этом никакие настройки не трогали, пробовали перезагружать Астериск не помогает

при звонке через CLI выдает следующие:

== Using SIP RTP CoS mark 5
    -- Executing [2463702@bash:1] NoOp("SIP/6000-00000020", "") in new stack
    -- Executing [2463702@bash:2] Dial("SIP/6000-00000020", "SIP/5000/100") in new stack
  == Using SIP RTP CoS mark 5
    -- Called SIP/5000/100
  == Spawn extension (bash, 2463702, 2) exited non-zero on 'SIP/6000-00000020'

P.S. если в файле extensions.conf меняю номер на другой, присвоенный телефону "SkypeMate USB-P4K" подключённому к Windows через USB звонки проходят нормально...

помогите пожалуйста разобраться в чём дело ?