Есть ли какое событие, передаваемое в AMI, которое происходит при постановке в очередь звонка и переходе звонка из очереди на оператора?
Можно, конечно, просто периодически смотреть статус очереди, но как-то событийно хочется.
Здесь http://www.voip-info.org/wiki/view/asterisk+manager+events не нашел, может не туда смотрел?
при ответе операторам возникает
http://www.voip-info.org/wiki/view/asterisk+manager+events#AgentConnectEvent
при постановке тоже чтото будет. подключитесьи посмотрите. ну и можно еще UserEvent задействоавать перед очередью.
подключился, посмотрел и ничего нет. eventwhencalled, eventmemberstatus включают другие события. В queue_log ложится ENTERQUEUE при входе в очередь, а вот в AMI ничего.
obamo ( 2013-09-12 09:15:40 +0400 )редактироватьну у queue есть параметры которые надо включить. точнее смотриет в queue.conf.sample.
meral ( 2013-09-12 09:23:15 +0400 )редактироватьпопробуйте manager show events в cli сделать. Либо самостоятельно отследить события подключившись телнетом и звоня в очередь.
Да, в общем-то вопрос возник, потому что и нет никаких событий при постановке в queue звонка. Накопал, что необходимо eventwhencalled, eventmemberstatus включать, чтобы выдавались соответствующие события в AMI.
obamo ( 2013-09-12 09:11:27 +0400 )редактироватьЗадан: 2013-09-12 06:35:23 +0400
Просмотрен: 461 раз
Обновлен: Sep 12 '13
Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании
Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией
GNU GPL.
