DVG 6008S - не всегда освобождается транк, качество связи, модификация /var/www/html/admin/modules/core/functions.inc.php

Добрый вечер!

Телефония организована следующим образом SPA112 - Elastix - DVG 6008S - PSTN.

1. Есть плавающий баг - раз на 20-50 звонков: по окончании разговора не освобождается транк (ведет на отдельный порт с, префиксом). Визуально видно по FOP - экстеншен уже положил трубку, а транк все еще красный и сам не "отвисает". Входящих вызовов на него нет в это время. Какие и откуда примерно смотреть логи?

2. Качество связи - городские линии предоставляет Ростелеком. Находится объект в мособласти. Местная связь - т.е. на номера в том же городе и по области вопросов не вызывает, а звонки в Москву, т.е. на МГТС - качество хуже, иногда наблюдаются "глотания" звуков и слов. В настройках 6008: импеданс - Новая Зеландия, усиления +1+1. С чем примерно это может быть связано?

3. В мануале Switch'а есть такое:

/var/www/html/admin/modules/core/functions.inc.php, в котором примерно со строки 1240 после строчки

$exten = 's-BUSY';

будет примерно следующее содержимое:

$ext->add($context, $exten, '', new extnoop('Dial failed due to trunk reporting BUSY - giving up')); $ext->add($context, $exten, '', new extplaytones('busy')); $ext->add($context, $exten, '', new ext_busy(20));

В этом файле (Elastix 2.4.0) искомые строки есть в двух местах - строки 2053 и 2349. Поскольку не понимаю, что делаю, вопрос - их в двух местах менять?

Спасибо!