freepbx Ring Group

спасибо за ответ

Спасибо говорится кнопочкой "палец вверх" ;)

это как приложение )))

Если не затруднит ответить. а от чего именно спасает эта обработка ?

В системе есть обработка, которая предотвращает вызов на номера, в которых есть follow-me. Для чего? наверно для того, чтобы избежать возможного закольцовывания вызова. Ну или например в follow-me есть номер, подключенный через аналоговые линии. Соответственно при звонке на группу пошел бы вызов через аналог и сразу канал был бы переведен в режим ответа при том что реального соединения еще не было бы.