Добрый день!

Внедрили в одном из офисов Астериск (точнее Эластикс), управление осуществляется через FreePBX, телефоны Cisco SPA303. В других офисах стоят атски TDA30, в головном TDA200.

Параметр Call Waiting у номеров приходится включать, т.к. если он выключен, то при попытке звонка на номер, по которому уже ведется разговор связь прерывается. При включенном параметре в этой ситуации звонок поступает на вторую линию.

Проблема следующая - если не реагировать на поступивший звонок по второй линии, то через 30 секунд идет обрыв связи, а служба Астериска на сервере перезапускается. Искал параметр в FreePBX что-то вроде таймаута для вызова чтобы увеличить, не нашел. Ring Time стоит дефолтовый, голосовая почта отключена.

Подскажите, пожалуйста, как решить проблему. Или как вариант - как сделать ограничение, чтобы если идет разговор, то при звонке другого человека на этот номер выдавался сигнал "занято". Параметр call-limit выставлял в 1, ситуация такая же что и при отключении парметра Call Waiting (см. выше). На самих телефонах уже выставлял на всех линиях кроме первой LineEnable=no, но линии все равно работают.

Спасибо.

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2011-12-19 06:57:12 +0400

chasm3
1 ● 1 ● 1 ● 1

Comments

Что значит " служба Астериска на сервере перезапускается" ? Используйте очереди для того , чтобы не потерять звонок.

zzuz ( 2011-12-19 07:11:00 +0400 )редактировать

а еще лучше заплатить комуто кто может внятно сформулировать проблему и решить. ибо совсем непонятно что у вас пориходит. callwaiting можно отключить для каждого extension в отдельности.

meral ( 2011-12-19 07:34:45 +0400 )редактировать

2 Ответа

Сорт. по » старые новые больше голосов

Если не хотите терять звонящего при уже ведущемся разговоре - используйте переадресацию по занятости на очередь дежурных операторов или голосовую почту.

Описанная ситуация абсолютно нормальна, за исключением "служба Астериска на сервере перезапускается", по этому поводу хотелось бы увидеть логи из консоли Астериска.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-12-19 08:07:44 +0400

igorg

2244 ● 3 ● 7 ● 40
http://igorg.ru/

Comments

кусок лога выложил http://files.mail.ru/QJEQ32

300 - это я звоню на номер 723, где идет разговор. У абонента 723 загорается вторая линия, но он продолжает разговаривать по первой линии. Через 30 секунд разговор обрывается, еще через 5 сервис ребутится.

Кстати, если при поступлении звонка на вторую линию, ответить на него (например сказать, чтобы подождали), а потом вернуться на первую линию, то человек на второй линии может ждать сколько угодно - ни разрыва связи, ни ребута сервиса не происходит.

chasm3 ( 2011-12-19 13:52:44 +0400 )редактировать

Может нехватает опций tT в Dial?

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-12-21 04:50:24 +0400

Zavr2008

2886 ● 11 ● 9 ● 40
http://mh.otx.ru/

Comments

Чего-то еще странновато насчет ребута: [Dec 16 11:59:08] WARNING[14357] chanooh323.c: Don't know how to indicate condition 20 on ooh323co_92

Zavr2008 ( 2011-12-21 04:53:27 +0400 )редактировать

падение астера вполне может быть связано с этой гиморной темой H323...

Zavr2008 ( 2011-12-21 04:54:09 +0400 )редактировать

можно предложить на другом компе просто поднять yate, туда завести h323, а уже по sip-у - в астер.

Zavr2008 ( 2011-12-21 05:08:01 +0400 )редактировать

Закладки и информация

Добавить закладку

Статистика

Задан: 2011-12-19 06:57:12 +0400

Просмотрен: 2,380 раз

Обновлен: Dec 21 '11

Ограничение количества принимаемых звноков на номер.

Comments

2 Ответа

Comments

Comments

Ваш ответ

Закладки и информация

Статистика

Похожие вопросы: