Есть небольшой КЦ, периодически вываливается агент, в консоли сыпется 406 ошибка, потом само работает. Агенты динамические, у всех 502 циски, все идет исключительно по сипу, иногда агенты переводят на номер очереди (т.е. задействован канал Local). Куда посмотреть?
Итак, опытным путем выяснили, что мешали опции Block ANC Calls SRV в настройке телефона.
Все дело было в том, что в плане набора мы подставляли CallerID(name), но пустым оставался CallerID(num).
смотреть в сип дебаг, там четко говрится что конкретно не нравится телефону.
обычно это dnd или настройки циски.
Настройки они получают централизованно, трабла вылезает только на одном. ДНД у них отключен, да и при днд выдает 486 ответ.
tesak89 ( 2012-03-28 16:19:10 +0400 )редактироватьЗадан: 2012-03-28 15:01:39 +0400
Просмотрен: 1,064 раз
Обновлен: Mar 28 '12
Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании
Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией
GNU GPL.
Звонки объединяет одно -- все попали в одну очередь (по таймауту WaitExten) и у всех нет CallerID
tesak89 ( 2012-03-28 16:19:53 +0400 )редактировать<--- SIP read from UDP:192.168.2.50:5060 ---> SIP/2.0 100 Trying To: <sip:2101@192.168.2.50:5060> From: "'Без выбора'" <sip:anonymous@192.168.2.10>;tag=as4f0f7773 Call-ID: 57b5f1b052f0a16706e8880a3a187f01@192.168.2.10 CSeq: 102 INVITE Via: SIP/2.0/UDP 192.168.2.10:5060;branch=z9hG4bK53659e12 Server: Cisco/SPA502G-7.4.9c Content-Length: 0
<-------------> --- (8 headers 0 lines) ---
<--- SIP read from UDP:192.168.2.50:5060 ---> SIP/2.0 406 Not Acceptable To: <sip:2101@192.168.2.50:5060>;tag=499fee28d885e5a4i0 From: "'Без выбора'" <sip:anonymous@192.168.2.10>;tag=as4f0f7773 Call-ID: 57b5f1b052f0a16706e8880a3a187f01@192.168.2.10 CSeq: 102 INVITE Via: SIP/2.0/UDP 192.168.2.10:5060;branch=z9hG4bK53659e12 Server: Cisco/SPA502G-7.4.9c Content-Length: 0
<-------------> --- (8 headers 0 lines) --- -- Got SIP response 406 "Not Acceptable" back from 192.168.2.50 Transmitting (no NAT) to 192.168.2.50:5060: ACK sip:2101@192.168.2.50:5060 SIP/2.0 Via: SIP/2.0/UDP 192.168.2.10:5060;branch=z9hG4bK53659e12;rport Max-Forwards: 70 From: "'Без выбора'" <sip:anonymous@192.168.2.10>;tag=as4f0f7773 To: <sip:2101@192.168.2.50:5060>;tag=499fee28d885e5a4i0 Contact: <sip:anonymous@192.168.2.10> Call-ID: 57b5f1b052f0a16706e8880a3a187f01@192.168.2.10 CSeq: 102 ACK User-Agent: Asterisk PBX 1.6.2.22 Content-Length: 0
tesak89 ( 2012-03-28 18:12:55 +0400 )редактировать