Здравствуйте!

Есть очередь:

[505]
strategy=linear
member=Local/121@from-internal/n,0
member=Local/122@from-internal/n,0
member=Local/125@from-internal/n,0
member=Local/123@from-internal/n,0

Астериск, при загрузке конфига, сортирует агентов по убыванию номера:

pbx*CLI> queue show 505
505 has 0 calls (max unlimited) in 'linear' strategy (0s holdtime), W:0, C:0, A:1, SL:0.0% within 0s
Members:
Local/125@from-internal/n (Not in use) has taken no calls yet with total talktime 0s
Local/123@from-internal/n (Not in use) has taken no calls yet with total talktime 0s
Local/122@from-internal/n (Not in use) has taken no calls yet with total talktime 0s
Local/121@from-internal/n (Not in use) has taken no calls yet with total talktime 0s
No Callers
Соответственно, обзвон всегда начинается с номера 125.
Вопрос: как можно сделать очередь с регулируемым порядком обзвона (как в ring groups)?

Asterisk 1.6.0.26-FONCORE-r78

penalty

Penalty работает только по занятости, а надо и по неответу.

Нет. Возможно неправильно выбрана стратегия (не помню я ее суть).

Проверил на всех стратегиях: переходит к агенту с большим penalty только при занятости.

Искал по форуму, видел похожее но все-же не то.
Может кто то сталкивался с необходимостью делать очередь на исходящих линиях?

Т.е. допустим у нас 10 линий и 20 человек которым нужно звонить. Одновременно они не звонят но иногда все же случается.
Так вот можно ли, что бы если все транки заняты юзера бы слушали музыку в этот момент, а когда какой-либо транк освободится звонок пройдет в порядке очереди?

Ну или сделать как есть в "железных" АТС. К примеру у меня в офисе в атс, если исходящие линии все заняты, можно набрать комбинацию цифр и когда какая либо исходящая линия освободится - АТС перезванивает пользователю ставшему на очередь предоставляя ему возможность сделать вызов.

В астериске новичек, сам юзаю Elastix

Заранее спасибо за ответ :)

то, что находили, пробовали?

я нашел это: http://asterisk-support.ru/forum/topics/6891/?page=2
только не совсем понял как это можно к моему случаю прикрутить, т.к. в язык астериска еще не успел вникнуть.
Прошу прощения, что с такими мизерными знаниями вопросы задаю

хм, а в документашке написано, что должен сортировать по порядку указания в конфиге. похоже 2 разработчика не поняли друг друга :)

===
if (strategy == QUEUE_STRATEGY_LINEAR) {
ast_log(LOG_WARNING, "Changing to the linear strategy currently requires asterisk to be restarted.\n");
return;
}
===
не оно?