Звонящий, Возможность оставить свой номер
Помогите реализовать следующую схемку
|
Откуда: Уфа
Сообщений: 5856
|
Re: Звонящий, Возможность оставить свой номер
вооооот!
и Ортодоксальные диалпланеры входят во вкус!
Кстати: как этот патч переварит 10 млн файлов?
|
|
Откуда: Москва
Сообщений: 3421
|
Re: Звонящий, Возможность оставить свой номер
Думаю, что вызов fopen будет работать нормально, а вот lisdir будет жутко тормозить :-)
На самом деле, мне не понятно, если запись и cdr связаны по uniqueid, почему не писать в формате PREFIX/yyyy/mm/dd/ ??
Ортодоксальные диалпланеры входят во вкус!
Своих врагов надо знать в лицо :-) Я уже немало знаю о внутреннем устройстве FreePbx, специально забирал себе самые сложные и интересные проекты :-P
Сейчас подступаю к SwitchVox... Тем временем тихо готовится база под GUI на Lua :-P |
|
Откуда: Уфа
Сообщений: 5856
|
Re: Звонящий, Возможность оставить свой номер
а у меня файлы раскладываются по папочкам, индексируются и никакой задержки при открытии.
кстати, Максим, закоммитьте еще один патч: во freepbx по умолчанию нет индексов на cdr
и когда записей больше 500 тыс, работать с cdr просто невозможно.
надо-то сделать индексы на calldate, src и dst
а как ты к SwitchVox подступаешься? он же платный!
все построено на fastagi, которые в байт код переведены
|
|
Откуда: Москва
Сообщений: 3421
|
Re: Звонящий, Возможность оставить свой номер
кстати, Максим, закоммитьте еще один патч: во freepbx по умолчанию нет индексов на cdr
Нахал. Зарегистрируй эккаунт и подымай баг, ленивец...
а как ты к SwitchVox подступаешься? он же платный!
Оказалось, что версия есть бесплатная на 15 юзеров и 8 звонков одновременных, так вроде. Они вообще это не афишируют, я случайно узнал. Качаешь ISO, разворачиваешь в QEMU, и давай его тягать. Пока скажу, что написал на Perl + PostgreSQL. Perl'овые скрипты byte compiled, исходников нет. Asterisk тоже какой-то неродной, попадаются незнакомые конфиги. Используется Asterisk RealTime в полный рост.
Покурю его еще, потом в бою буду проверять. |
|
Откуда: Уфа
Сообщений: 5856
|
Re: Звонящий, Возможность оставить свой номер
да ну не умею я с такой системой работать...
а switchvox мну тоже понравился.
дай ссыль где скачать бесплатную версию плиз
|
|
Сообщений: 131
|
Re: Звонящий, Возможность оставить свой номер
litnimax:
4. Проверяем статус DND через Custom DEVICE_STATE.
мне кажется DND - плохая практика. Пользователи как правило то забывают его поставить то снять.
А у автодилероа - для работы менеджера лучше всего вводить "статус менеджера" в AstDB например:
1 - свободен
2 - с клиентом в салоне
3 - с клиентом на тестдрайве
4 - обед
и т.д.
и административно заставлять менеджеров вводить свой статус либо через вебморду либо позвонив на колфичу
по этой статистике и работу менеджера оценить можно и выбрать на кого переводить звонок
|
|
Откуда: Москва
Сообщений: 3421
|
Re: Звонящий, Возможность оставить свой номер
switch: а switchvox мну тоже понравился.
дай ссыль где скачать бесплатную версию плиз
Лови: http://files.pbxware.ru/switchvox/digium-switchvox-free_8634.iso
|
|
Откуда: Москва
Сообщений: 3421
|
Re: Звонящий, Возможность оставить свой номер
Toptoy:
мне кажется DND - плохая практика. Пользователи как правило то забывают его поставить то снять.
А у автодилероа - для работы менеджера лучше всего вводить "статус менеджера" в AstDB например:
1 - свободен
2 - с клиентом в салоне
3 - с клиентом на тестдрайве
4 - обед
и т.д.
и административно заставлять менеджеров вводить свой статус либо через вебморду либо позвонив на колфичу
по этой статистике и работу менеджера оценить можно и выбрать на кого переводить звонок
Слишком сложно. Одного DND достаточно, и менеджеры не забывают его ставить / снимать.
|
|
Сообщений: 131
|
Re: Звонящий, Возможность оставить свой номер
эта сложность нужна для контроля работы менеджера.
И в конце отчетного периода (день, неделя) можно увидеть чем занимался менеджер.
Это очень хорошая мотивация как для руководства так и для самого продавца.
мы как вариант думали реализовать схему - после постановки и снятия с DND
идет звонок менеджеру с запросом записать голосом причину DND
а уже разбирать эти голосовые сообщения с пометками - либо самому в конце дня,
либо секретарю (ну или еще кому...)
|
|
Откуда: Москва
Сообщений: 3421
|
Re: Звонящий, Возможность оставить свой номер
Понятно, видимо у моих Заказчиков менее строгое руководство :-)
|
|
