zlat Благодарю! Нашёл. Осталось вкурить что к чему)

Хм.. Интересно, а то что должно говориться приятным записанным голосом как-то отдельно нужно прямо в конфиг добавлять? Даже во фрипбх вроде бы нет каких-то механизмов изменения. Только логику создать.

Да ну?
Механизм - модуль System recordings? Создаём свои записи, обзываем как надо, создаём из них свою логику.

Это я в курсе. Я имею ввиду то, что всё что я в конфиге правлю как затрётся из-за какого-нибудь банального изменения в гуе. Не очень приятно.

если в кастом правите - не затрется!

В котором из 136 конфигов?

Я уже боюсь спрашивать.
Кажется я понял свои ошибки. Я пытался править extensions_additional.conf, ибо контекст ИВР, который я сделал через веб, создался именно там. Это не правильно, я это понял. Нужно править extensions_custom.conf?
И так как в контексте [ivr-3] имеется такая строка include => ivr-3-custom - то это именно тот контекст, в котором стоит писать свои труды?)

..да, туда, если хочется чего-то рукописного.

Ну как сказать хочется. Нужно)
Пока пытаюсь только простое приветствие сделать с указанием чего жать, что бы попасть туда-то. А в будущем надо сделать выполнение баш скриптов по кнопке в меню.