это попыткО оскорбить Олимпийскую столицу 2014 ?)

Или по вашему разумению тильки в Москве зарплаты бывают достойные?

Может Вы просто думаете, что имеете удобную связь, которая на самом деле нечто иное?

Если звонок действительно важный, то перезвонят. Честно забыл когда выключал комп.

Но если Вы говорите придет с опытом, будем дожидаться опыта, не спорю у меня маленький срок только 2 месяца как говорится "продакшина"

ded, не стоит столь категорично про софтофоны.
Я с удовольствием и постоянно пользуюсь софтофоном, знаю много народу, которые пользуются софтофонами в крупных компаниях и довольны. Каждому свое.
Но все-таки обычный стационарный телефон - самое удобное. Ну и дект трубки тоже.
У меня на столе так вообще 9 телефонных аппаратов:
3 мобилы
1 софтофон, с юсб трубкой
1 ИП телефон
1 Факс-машина
1 Модем ноута (тоже подключен)
1 тестовый аппарат на шлюзе
1 телефон, напрямую к городу подключен.

Не знаю.

Первый телефон которым я воспользовался это был Нокия (стационарный в машине) хз модель в 1990 м году мы были на машине под Хребтом Аибга и папа спросил, хочу ли я позвонить бабушке на Украину, и я конечно же захотел и отец через оператора связался с Херсоном, это называлась тогда 2я правительственная связь.

Далее перечислять нет смысла ) все как у смертных.

И Вы знаете мне все же кажется что удобно. Хотя Боссам я поставил циску дабы не нарушать их стереотипы )

клиент перезванивать не будет. он позвонит конкуренту.

+++ Agree!

Клиент как раз перезвонит, он не захочет упустить момент решить где ему выгоднее, и потом не знаю как в других регионах а в Сочи связь в такой ж... тут мобильники МТС по три раза в день уходят в полный даун и ты никуда дозвонится не можешь, так что если у меня вдруг повиснет это будет 1000й случай из всех возможных сбоев.

Но Вашу мысль я понял!

И опять про Elastix Call Center.

В общем, хочет наше начальство срочно переводиться со старого глючного кол-центра на Asterisk на новый (ибо немодифицируемо адски, Perl + куча GoTo не располагают, знаете ли - руки бы поотрывать тем, кто это пИсал...)

Ну так вот, все, что нужно - нормальная near-real-time статистика по очереди. Чтобы можно было и оператору по шее дать, и отследить кол-во пропущенных звонков.
Ну и (если можно) - операторские статусы (онлайн, оффлайн (по какой причине?).

Что посоветуете?

near-real-time можно выцепить командой show queues из cli