Добрый день.

Подскажите, как решить следующую проблему. Необходимо предоставить пользователю возможность интерактивно взаимодействовать с системой посредством DTMF. Например: разрешать выполнять некоторые действия определённому номеру (т.е. необходимо определить номер звонящего, обратиться к базе данных и выдать ему приветствие), обеспечить возможность взаимодействия с системой посредством DTMF (прочитали меню, и ожидаем выбора пользователя). И самое главное: необходимо на лету определять голос сейчас в потоке или DTMF сигнал (т.е. обеспечить несколько разных возможностей выбора из меню, например, голосом). Можно ли это всё сделать средствами Астериска? Если да, то подскажите пожалуйста направление "куда копать", если нет - то альтернативу.

Забыл добавить, я читал нить "Ждать DTMF во время звонка", где были ссылки на:
[Asterisk-Users] Voice + DTMF
[Asterisk-Users] dialplan AGI DTMF

Там сказано, что нужно изменить код: "To get what you want you will need to change the source code - in res/res_parking.c, function ast_bridge_call". Сабж старый, может быть кто-нибудь уже сделал это?
Подскажите также, можно ли и как для описанных целей использовать sipX?

Все о чем вы говорите реализовано на программно-аппаратном комплексе "INTELVOX". Смотрите www.intelvox.ru
Система поддерживат аналоговые и цифровые каналы. Место оператора (пользователя) $50. Удачи!

Только в asterisk'е гибкости больше.
А наличие исходников дает возможность что-то исправить и сделать под себя.

Смелое утверждение и главное голословное. Во-первых, чтобы это утверждать необходимо сравнить системы (у уважаемого tma явно на это времени не хватило), а во-вторых, INTELVOX не поддерживает IP-телефонию, а Астриск не работает с внешними аналоговыми и цифровыми каналами. Так что сначала необходимо определиться, что лучше IP или традиционная телефония. От этого и плясать надо. Человек вопрос задал и вы бы лучше ему ответили, а не мне.

Суть в том, что Asterisk - данность, выбирать систему не приходится. Необходимо разобраться? как это делается в Asterisk'e.

Тогда tмa карты в руки.

это как?

Ваше утверждение не менее смелое и голословное.
Asterisk держит аналоговые и цифровые интерфейсы интеграции с традиционной телефонией. А ваша система по вашим словам VoIP не держит, что сейчас - огромный минус. Например, Ivox Call Center нельзя поставить в Москве, а агентов вынести в регион. Чтобы это сделать, надо ставить например чиску, и по E1 цеплять с ЦОВ.
Вот вам мое смелое утверждение - Asterisk перевернет мир связи, и именно благодаря asterisk через 10 лет все переговоры будет бесплатными, а операторы будут взимать со своих абонентов X рублей за безлимниый пакет. Повременка уйдет в прошлое навсегда.
:cool:

это - штатная возможность астериска, достаточно внимательно почитать документацию...

AlexBo
И самое главное: необходимо на лету определять голос сейчас в потоке или DTMF сигнал (т.е. обеспечить несколько разных возможностей выбора из меню, например, голосом).

Что имеется ввиду? Звонящий голосом говорит "один" и астериск переходит на пункт меню №1?
Я предполагаю, что надежно работающего решения не получится. Копать в сторону систем распознавания речи.

AlexBo
Подскажите также, можно ли и как для описанных целей использовать sipX?

Хм... А причем тут SipX?