Проблема с обработкой DTMF сигналов.

Здравствуйте!

Имеется FreePBX 14 и Asterisk 13 , после обновления системы и модулей появилась следующая проблема: При входящем вызове проигрывается приветствие, но прямой набор в IVR не обрабатывается. Я пробовал разные варианты настройки SIP транка , связался с тех поддержкой оператора ,формат должен быть RFC2833 ,в настройках лог файлов включил логирование DTMF запросов но к сожалению ,в логах не отображаются ошибки.Но если звонить с одного транка на другой , DTMF коды обрабатываются правильно , подскажите пожалуйста как решить данную проблему. Так как опыта пока не достаточно , есть вариант сохранить базу и переустановить систему.

Спасибо, Вам за ответ.:)