Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

обрыв разговора в голосовой почте [закрыт]

0

Здравствуйте!

Есть один Астериск (Asterisk 1.8.9.2) сидящий за NAT, с сип-транком и настроенной функцией голосовой почты. Проблема следующая: при переходе из IVR в голосовую почту, звонок обрывается со стороны оператора связи примерно через 10 сек после начала записи. Если в голосовую почту не ходить и продолжить общаться с живым человеком, разговор длится сколь угодно долго.

Опытным путем были получены следующие картинки: voip call

тут видно, что BYE приходит со стороны оператора rtp flow

а тут, наиболее вероятная причина. после перехода в голосовое меню астериск перестает передавать rtp пакеты.

Пробовал установить параметр rtpkeepalive. По умолчанию он "0", что означает, видимо, отсутствие необходимости посылать keep alive пакеты вообще. Значения выше 10 секунд ситуацию не меняют. При значениях до 10 сек запись сообщения не рвется, но в у звонящего появляется шум в трубке как раз через 5 сек после начала записи. Ни разу не комфортный шум.

Есть еще несколько сип-транков на той же АТС. На них голосовая почта работает нормально.

Что же делать? Как же быть? Или сразу брать дамп и идти к оператору разбираться?

удалить переоткрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2012-05-08 22:37:41 +0400

matperez Gravatar matperez
255 18 4 17

обновил 2012-05-08 22:57:43 +0400

2 Ответа

1

transmit_silence_during_record = yes ; Transmit SLINEAR silence while a channel is being recorded

in asterisk.conf

?

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-05-08 23:36:55 +0400

komrad123 Gravatar komrad123
3780 5 3 42

Comments

спасибо! все правильно. только в 1.8 этот параметр называется просто transmit_silence.

matperez ( 2012-05-09 03:16:06 +0400 )редактировать
0

полагаю разбираться с оператором, он завершает звонок если не идут RTP пакеты. Ну или как-то подмешивать в канал абонента какой-то звук, пусть даже слабый белый шум.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-05-08 23:12:13 +0400

switch Gravatar switch
8334 11 7 91
http://lynks.ru/

Comments

Ну вот Астериск в порядке rtpkeepalive пытается, но как-то очень назойливо у него получается :)

matperez ( 2012-05-08 23:20:44 +0400 )редактировать

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2012-05-08 22:37:41 +0400

Просмотрен: 363 раз

Обновлен: May 08 '12

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.