Уважаемый nico,

разделим ваш вопрос на части.

1.Что нужно, чтобы обрабатывать голосовые ответы вашему факсу.

Нужно утройство, которое распознает речь в линии - примеры Brooktrout серии TR1034 и решение под IP - SR140 от них же. Эти платы обнюхивают линию и если слышат голос, могут туда проиграть заранее записаное сообщение, типа "факс прими"

2.Голосовое меню, типа "нажми один, чтоб был окммерческий отдел, нажми два, и будет вам счастье".

Это ни что иное, как DTMF маршрутизация. Опять же мне больше нравится ANI, хотя нужное выбираем под задачи. Все это можно подробней посмотреть на www.rightfax.ru


Уважаемый Devastator,

Да RightFax не пять копеек стоит, и мое личное мнение, мог бы стоить дешевле. Но среди факс серверов он как Bently, 24% всего рынка и его берут. Стабильно работает, ничего не скажешь. Да, бывают сложности при настройке, но потом все, как правило, работает как часики