Добрый день, есть задача: завести в адресную книгу постоянных клиентов и писать все разговоры с ними (входящие и исходящие). Чтобы при нажатии на контрагента можно было увидеть и прослушать все записи. При чем, должно быть видно кто из менеджеров звонил(кому звонили). Просто сейчас стоит чистый астериск+дебиан и нет возможности экспериментировать. Возможно ли это реализовать на trixbox без особых доработок? Если нет , то подскажите в какую сторону копать.

вам надо в вашу CRM передавать имя записанного файла, и уже там все это решать